Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4671964

Опыт работы

специалист по работе с клиентами

с 09.2017 по 02.2018 (5 месяцев)
Форвард банк, Харьков (Финансы, банки, страхование)

-осуществление работы по поиску потенциальных клиентов-потребителей товаров (услуг) и работы с постоянными клиентами-потребителями товаров(услуг),направленную на максимальное удовлетворение их потребностей и поддержание долгосрочного сотрудничества;
-разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам;
-встреча с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения, обсуждение и согласование договоров, заключение договоров от имени организации;
-поддержание постоянного контакта с имеющимися клиентами, осуществление работы с ними по устоявшимся деловым схемам;
-формирование банка данных о клиентах (клиентской базе), своевременное внесение в нее изменений;
-изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами

Техник 1 категории

с 08.2006 по 09.2017 (11 лет 1 месяц)
- Харьковский Национальный Академический театр оперы и балета им. Н.В.Лысенко, Харьков (Шоу-бизнес, искусство, культура)

ведение, учет и контроль средств коммуникации

Образование

Харьковский Государственный Университет питания и торговли

Менеджер-экономист, Харьков
Высшее, с 2001 по 2006 (4 года 9 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — начинающий
• Немецкий — средний

Дополнительная информация

Профессиональные качества: высокий уровень работоспособности, ответственность, дисциплинированность, аккуратность, собранность, пунктуальность.
Личные качества: стойкость в стрессовых ситуациях, коммуникабельность, разумное чувство юмора, внимательность, логическое мышление, быстрая обучаемость, ориентация на достижение результата