Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4688679/

Опыт работы

Старший спеціаліст

с 12.2021 по 04.2023 (1 год 4 месяца)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Консультування та обслуговування клієнтів у фінансових питаннях та послугах.Продаж продуктів банку .Виконувати кожного місяця план .
Була кращім працівником одного місяця по видачі кредитних карток .

Администартор

с 06.2020 по 12.2021 (1 год 6 месяцев)
Державний ощадний банк України, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Встреча клиентов банка, коммуникация с ними по возникающим вопросам, направление к необходимым специалистам, контроль чистоты и соблюдения карантинных мер, ведение отчетности по поставленным задачам и планам филиала, урегулирование спорных ситуаций без привлечения руководителя филиала.
В марте 2021 года по решению руководства банка была переведена в центральное отделение банка с повышением заработной платы.

Куратор

с 09.2019 по 03.2020 (6 месяцев)
Логос, Запоріжжя (Образование, наука)

Куратор группы продлённого дня (ГПД)
Коммуникация с детьми и родителями, организация детского досуга, контроль дисциплины среди детей и ведение рабочей документации.

Менеджер по работе с клиентами(Администратор)

с 12.2016 по 08.2019 (2 года 8 месяцев)
Доставка цветов и Подарков, Запорожье (Организация праздников, доставка цветов и подарков)

В этой компании начинала свой пусть с работы менеджера по продажам, затем была повышена до администратора с обязанностями менеджера по продажам.
В мои обязанности входила коммуникация с клиентами (в т.ч. и англоговорящими) по телефону, в мессенджерах и чатах сайта, оформление заказов, ведение отчетности , контроль проведения оплат и доставок товаров в оговоренный с клиентом срок.

Помощник руководителя

с 06.2016 по 11.2016 (5 месяцев)
Voloty, Запорожье (Транспорт, логистика)

-Подбор специалистов на открытые должности;
-Заключение договоров с рабочим;
-Проведения собеседования в телефонной режиме;
-Составление счетов и актов предоставленных услуг;
-Помощь по офису с бумагами и т.д.

Образование

ЗНУ

Социальной педагогики и психологии, Запорожье
Высшее, с 2012 по 2017 (4 года 9 месяцев)

Получила качественное образование , в Национальном Университете города Запорожья

Дополнительное образование и сертификаты

Тренинг по ЛГБТ

14.02.2016

Школа Atom -курси SMM

2024, 3 місяці

Знания и навыки

• Пользователь ПК
• Знание офисных программ

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

Я активна, коммуникабельна, легко нахожу общий язык с различными типами людей, умею решать конфликтные ситуации.