Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4858358/

Опыт работы

Скриптолог. Спеціаліст із написання скриптів (сценаріїв) продажу

с 08.2022 по 12.2024 (2 года 5 месяцев)
Max Call, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Розробка і оптимізація діалогових сценаріїв для продажів (ГЕО: Україна, Грузія).
Підвищення ефективності операторів завдяки покращеним сценаріям.

Скриптолог. Менеджер з написання сценаріїв продажу

с 04.2019 по 07.2022 (3 года 4 месяца)
IP-Call, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Створення сценаріїв продажів для різних країн (Україна, Росія, Молдова, Білорусь, Європа, Латинська Америка).
Аналіз результатів продажів та внесення покращень до сценаріїв.

Оператор гарячої лінії

с 01.2017 по 03.2019 (2 года 3 месяца)
IP-Call, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка дзвінків клієнтів, підтримка продажів, консультування по продуктах.

Менеджер з комп’ютерних послуг

с 01.2010 по 01.2017 (7 лет)
Приватний підприємець, Олександрія (IT)

Комп’ютерні послуги, виконання академічних робіт на замовлення, продаж комп’ютерної техніки, дропшипінг в соціальних мережах.

Образование

Александрийский педагогический колледж

Дошкольное воспитание, Александрия
Неоконченное высшее, с 1987 по 1991 (4 года)

Знания и навыки

• Пользователь Internet
• Microsoft Office
• Google Docs
• Google Sheets
• PhotoImpact
• Jira
• CRM
• ChatGPT
• Gemini
• Claude
• Midjourney
• AI-грамотність
• Prompt Engineering
• Створення діалогових сценаріїв
• Редагування контенту
• Комунікація з клієнтами
• Аналітика
• Уважність
• Креативність
• Швидкий набір тексту
• Доброзичливість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий
• Испанский — средний

Дополнительная информация

Есть дополнительные специальности: бухгалтер-кассир, продавец, оператор ПК-секретарь