Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4878211/?puid=9635

Опыт работы

Customer support representative

с 07.2024 по 08.2025 (1 год 2 месяца)
Dimax Group int., Kyiv (Mechanical engineering)

Менеджер по роботі з клієнтами

с 04.2019 по 05.2020 (1 год 2 месяца)
POLARIS Handelsgesellschaft m.b.H., Kyiv (Wholesale, distribution, imports, and exports)

Customer support representative

с 11.2018 по 02.2019 (4 месяца)
SovaMax / БІЗ АУТСОРС ТОВ, Kyiv (Wholesale, distribution, imports, and exports)

Телефонні переговори, ділове листування з клієнтами французькою мовою

Співробітник консульства

с 04.2008 по 08.2018 (10 лет 5 месяцев)
Посольство Франції в Україні, Kyiv (Government organizations)

Секретар, асистент директора

с 01.2001 по 04.2008 (7 лет 4 месяца)
Французький культурний центр, Київ (Government organizations)

Образование

КНЛУ

Викладач французької, англійської мов та світової літератури, Kyiv
Высшее, с 1997 по 2002 (5 лет)

Дополнительная информация

Професійний досвід:

- підтримка клієнтів в телефонному/електронному режимі;
- досвід роботи в e-commerce (Amazon, Cdiscount);
- взаємодія з перевізниками/складами/сервісом;
- телефонні переговори, ділове листування в сфері продажів;
- досвід роботи в кол-центрі;
-робота з документообігом; в різних crm-системах, зокрема в Bitrix, 1С, здатність швидко навчатися новому.

-ПК-користувач (Word, Excel, Outlook Express);
-Знання мов :
українська та російська – рідні мови,
французька – усно та письмово,
англійська – усно та письмово