Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4909108

Опыт работы

оператор call-центра; менеджер по закупкам

с 09.2014 по 08.2018 (3 года 11 месяцев)
АТ "Дельта Банк" ; ЧП Козуб, Полтава (банк; роздрібна торгівля)

оперативне і якісне обслуговування вхідних дзвінків;робота з вхідними дзвінками;консультація клієнтів по всіх існуючих послугах; продаж послуг по телефону;надання інформації клієнтам по продуктах;складання щоденних звітів(АТ Дельта Банк)
заказ та координація постачання товару;оформлення довіреності на постачання товару;підготовка звітності, ведення заказів, документації;ведення бази постачальників та поповнення її новими;контроль взаєморозрахунків;підтримка та розвиток відносин з активними постачальниками;формування бюджета на товар, графіка замовлення та постачання;організація постачання, підтримка необхідного товарного залишку на складі(ЧП Козуб)

Образование

Полтавський державний університет ім. В.Г.Короленка та Полтавський університет споживчої кооперації України

Спеціальність «Фінанси»; вчитель української мови і літератури та німецької мови і зарубіжної літератури., Полтава
Высшее, с 1998 по 2006 (7 лет 8 месяцев)

Дополнительная информация

Трудова діяльність
2018-2014 оператор coll-центра в АТ «Дельта Банк»
•оперативне і якісне обслуговування вхідних дзвінків
•робота з вхідними дзвінками
•консультація клієнтів по всіх існуючих послугах
•продаж послуг по телефону
•надання інформації клієнтам по продуктах
•складання щоденних звітів
2006-2010 менеджер з постачання на ПП Козуб
•заказ та координація постачання товару
•оформлення довіреності на постачання товару
•підготовка звітності, ведення заказів, документації
•ведення бази постачальників та поповнення її новими
•контроль взаєморозрахунків
•підтримка та розвиток відносин з активними постачальниками
•формування бюджета на товар, графіка замовлення та постачання
•організація постачання, підтримка необхідного товарного залишку на складі
2005-2006 оператор ПК на ПП Козуб
•набір накладних
•оформлення прайсів
•ведення сертифікатів на товари
2003-2004 вчитель німецької мови Потічанської загальноосвітньої школи I-II ступенів.
Прфесійні навички та знання
•висока стресостійкість та уважність
•досвід роботи з документами
•вміння працювати в команді
•знання оргтехніки
•упевнений користувач ПК(Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet)
•знання програми 1С
•володіння німецькою та російською мовами. Рідна мова-українська.
Особисті якості
Швидко навчаюсь новому, відповідальна,комунікабельна,організована, вмію працювати в команді, чесна, пунктуальна, присутнє бажання розвиватися.
Шкідливих звичок не маю.
Додаткові відомості:заміжня, маю дві доньки.