Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4951764

Опыт работы

Операционный менеджер

с 06.2017 по 06.2018 (1 год)
Mindy-Supports, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Ведение ежедневной и еженедельной отчетности
Участие в подборе тим лидов совместно с HR Director
Мониторинг работы тим лидов, анализ их эффективности, тайм менеджмента и продуктивности
Оптимизация и поддержка работы тим лидов
Ежедневный контроль над соответствующим выполнением тим лидами своих функций
Поддержание дисциплины в офисе
Выявление нарушений в офисе и их проработка с сотрудниками
Ознакомление сотрудников с корпоративными стандартами и поддержание корпоративной культуры в компании
Составление графиков отпусков
Работа с запросами о переносах рабочих дней, смене графиков и больничных
Руководство процессами по удержанию персонала
Работа по достижению поставленных KPI офиса

Team Lead - Trainer

с 12.2016 по 05.2017 (5 месяцев)
Mindy-Supports, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Прием и обучение новых сотрудников
Проведение Welcome meeting для новых сотрудников
Разработка инструкций для новых сотрудников
Организация работы команды
Контроль дисциплины команды
Мониторинг показателей работы команды
Достижение KPI's команды
Предоставление отчетности в указанные сроки
Проведение Team meeting

Grafic assistant

с 06.2016 по 12.2016 (6 месяцев)
Mindy-Supports, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Обработка изображений
Исправление ошибок на проверяемых изображениях

Менеджер по продажам

с 10.2015 по 04.2016 (6 месяцев)
UCT - Universal Communication Technologies, Киев (Маркетинг, реклама, PR)

- Активные продажи, заключение и сопровождение контрактов, контроль оплаты.
- Деловое общение с клиентами: звонки, переписка, встречи, ведение переговоров, холодная и теплая база, фиксирование результатов в CRM.

Образование

НТУУ "Киевский политехнический институт"

Менеджмент организации, факультет менеджмента и маркетинга, Киев
Высшее, с 2010 по 2014 (4 года)

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Навыки:
- Успешный опыт работы в организации и управлении командой до 40 человек
- Успешный опыт управления офисом со штатом более 400 человек
- Подбор, обучение и адаптация персонала
- Разработка системы KPI, построение системы мотивации
- Работа в режиме многозадачности
- Быстрое принятие решений в условиях изменений

Личные качества:
- Быстрая обучаемость
- Коммуникабельность
- Ответственность
- Вежливость
- Целеустремленность
- Навыки организации и координации работы
- Продуктивность
- Системный подход