Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, Instagram и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4985650/

Опыт работы

Спеціаліст технічної підтримки

с 09.2023 по наст. время (2 года 8 месяцев)
TrackEnsure, Дистанційно (IT)

Обов'язки:
Надання технічної підтримки та консультація клієнтів з технічних питань (робота з мобільним застосунком, сайтом компанії і т.д.). Допомога у вирішенні складних технічних або конфліктних ситуацій.

Досягнення:
Значно підвищив свій рівень комунікації з проблемними та конфліктними клієнтами як англійською так і українською.

Отримав значний розвиток аналітичних навичок

Вчитель англійської

с 09.2019 по наст. время (6 лет 8 месяцев)
без назви, Дистанційно (Освіта, наука)

Викладання шкільної англійської (діти від 12 років, не основний напрямок)
Викладання загальної англійської (для переїзду, спілкування з іноземцями)
Викладання бізнес англійської (ведення переговорів, презентації, англійська для маркетингу і т.д.)

Продавець-консультант

с 02.2019 по 07.2019 (6 месяцев)
Brother's beer, Мариуполь (Роздрібна торгівля)

Продаж алкогольних напоїв та снеків до них
Ведення журналу зміни
Облік товару
Заміна кег та газових балонів

Регулярно отримував премію кожного місяця

Образование

Центральноукраїнський національний технічний університет (ЦНТУ)

Економічний факультет, кафедра економіки, підприємництва та готельно-ресторанної справи, Кропивницький
Высшее, с 2024 по 2029 (5 лет)

Приазовський Державний Технічний Університет (ПДТУ)

Філологічний факультет, кафедра туризму та готельно-ресторанної справи, Маріуполь
Неоконченное высшее, с 2017 по 2020 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

КА "ШАГ"

2015, 6 месяцев

EF SET TEST

2021
Сертификат

Cisco Networking Academy, Cisco IT Essentials

2016

Знания и навыки

• HTML
• CSS
• Викладання англійської мови
• Переклад з англійської
• Викладання корпоративної англійської
• Цілеспрямованість
• Клієнтоорієнтованість
• Відповідальність
• Відкритість
• Емоційний інтелект
• Користувач ПК
• Знання офісних програм
• Frontend-розробка
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Урегулювання конфліктів
• Технічна підтримка користувачів
• Технічна грамотність

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Французский — начинающий
• Немецкий — начинающий