Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Адміністратор

с 07.2024 по наст. время (1 год 7 месяцев)

- Консультація клієнтів щодо навчальних програм

- Створення та адаптація навчальних планів

- Організація роботи офісу та забезпечення всім необхідним

- Розробка та впровадження рекламних кампаній

- Ведення чатів, підтримка та залучення нових клієнтів

Керуюча локацією

с 07.2023 по 07.2024 (1 год)
Ingame, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- набір персоналу
- стажування
- контроль якості роботи персоналу
- вирішення спірних ситуацій з клієнтами
- забезпечення роботи офісу
- консультація клієнтів
- покращення та оптимізація процесів роботи офісу
- пошук нових партнерів для співпраці

Адміністратор салону краси

с 01.2023 по 07.2023 (7 месяцев)
Морква, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Зустріч клієнтів та надання сервісу під час процедур в салоні

- Розрахунок та робота з касою

- Замовлення розхідних матеріалів та контроль наявності

- Складання графіків та контроль роботи майстрів

- Запис та консультація клієнтів

- Допомога в розробці нових акцій та ідей

Адміністратор

с 12.2019 по 11.2024 (5 лет)
Flexagon, Київ (IT)

Досягнення:
- 95% позитивних відгуків від клієнтів

- впровадження нових ідей для просування в соціальних мережах

- 10+ вдалих реалізацій акційних програм для клієнтів

Обов'язки на посаді:
- зустріч та супровід клієнтів
- надання консультацій та допомога у підборі послуг
- розрахунок клієнтів та ведення каси
- закупка всіх потрібних матеріалів для офісу
- ведення обліку у програмі Bitrix та excel
- стажування нових співробітників та контроль якості роботи
- вирішення конфліктних ситуацій у роботі з клієнтом

Образование

Київський національний університет театру, кіно і телебачення імені Івана Карпенка-Карого

Сценарист, Київ
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)

Освіта дала можливість:
- випробувати себе в незвичних умовах
- навички роботи в колективі
- досвід публічних виступів
- навики пошуку інформації
- базові знання в психології людських відносин

Дополнительное образование и сертификаты

Базовий курс копірайтингу Projector

2022, 2 місяці

Підприємство: Хто ваш клієнт? Prometheus

2022, 5 тижнів

Основи ділового листування

2022, 1 тиждень

Ефективне налагодження зв'язків

2022, 1 тиждень

Знания и навыки

• Користувач ПК
• Adobe Photoshop
• Adobe Lightroom
• Бітрікс24
• Знання офісних програм
• Фотография
• Adobe Premiere Pro
• Фотографія
• Google Sheets
• Відеомонтаж
• Обработка фото
• Final Cut
• Adobe
• Гарна дикція
• Робота в Bitrix
• Старанність
• Творчий підхід
• Портретна зйомка

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Мої хобі це - книги, фотографія, загалом різні види мистецтва. Стараюсь бути екологічно свідомою людиною та підтримую захист тварин.