Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5016456/

Опыт работы

Адміністратор комерційного відділу

с 06.2021 по наст. время (4 года 11 месяцев)
Медхаус Трейд, ТОВ, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ключові функціональні обов'язки та зони відповідальності:
-Координація команди: Взаємодія з директорами, територіальними менеджерами та торговими представниками для забезпечення безперебійного циклу роботи.
-Робота в 1С: Оформлення замовлень, установка спец.цін, правка та ведення карток торгових точок контрагентів, ведення асортименту товара, контроль заповнення контактів.
-Адміністрування платформ : Управління даними на комерційних платформах компанії, контроль актуальності залишків та цін. Формую та запускаю акційні пропозиції (узгоджую, підготовка банерів, опис).
Працю з платформами : Viber - бот (з провізорами), MedhouseClub - Телеграм канал (закритий канал, можливо підключитися тільки через посилання), WEBRA - платформа самообслуговування для ФОП.

Менеджер інтернет – магазина

с 06.2020 по 02.2021 (9 месяцев)
ТОВ « В.І.Ф», Днепр (Роздрібна торгівля)

Менеджер інтернет-магазину
з 06.2020 по 02.2021 (8 місяців)
ТОВ «В.І.Ф», Дніпро (Виробництво та торгівля стильними аксесуарами (сумки, портфелі, саквояжі, різноманітні види дрібної шкіргалантереї, дорожній асортимент, парасольки, шарфи, сонцезахисні окуляри, діловий асортимент тощо))

•Прийом та обробка заявок, в електронному та телефонному
режимах у програмі 1 С7
•Консультування з асортименту та наявності товару
•Здійснення вхідних/вихідних дзвінків
•Контроль стану взаєморозрахунків із контрагентами

Менеджер – оператор

с 01.2019 по 01.2020 (1 год)
ФОП Кісельова О.В., Днепр (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• прийом та обробка заявок, в електронному та телефонному режимах у програмі 1 С7
• обробка електронних листів
• консультація замовника з асортименту
• Оформлення пакету документів.
• розсилання прайслистів та акційних пропозицій
• контроль дебіторської заборгованості

Образование

ДНІПРОПЕТРОВСЬКИЙ ХІМІКО-ТЕХНОЛОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Спеціальність: інженер-механік, Дніпро
Высшее, с 2000 по 2006 (6 лет)

Знания и навыки

• Вміння ефективно комунікувати
• Комбінація технічних знань
• Уміння організувати свій робочий день

Дополнительная информация

Шляхтіна Світлана Сергіївна
Директор, адміністратор магазину, менеджер з оптових продажів від 25000 грн./міс., повна зайнятість

Дата народження: 11 березня 1982 (38 років)
Місто Дніпропетровськ
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Ел. пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Досвід роботи:
Директор магазину :
З 01.2014 по 02.2015 (1 рік 2 місяці) ТОВ Крінар магазин МЕХХ
- управління магазином;
- контроль та ведення всієї документації;
- взаємодія з перевіряючими органами;
- аналіз продажу та роботи магазину;
- нарахування заробітної плати персоналу;
- складання графіків та табелів роботи;
- забезпечення якісного обслуговування клієнтів;
- підбір та навчання персоналу, проведення тренінгів щодо підвищення якості обслуговування та індивідуального підходу до клієнтів;
- замовлення нових колекцій та формування асортименту магазину;
- контроль та відповідальність за виконання планів продажу;
- контроль за дотриманням правил візуального мерчендайзингу;
- робота з адміністрацією торгового центру з оперативних питань.

Керівник магазину:
з 02.2013 по 11.2013р. (9 місяців)
ТОВ "ОСТІН", Дніпропетровськ (роздрібна торгівля жіночого та чоловічого одягу)
- виконання комерційних планів;
- Підвищення планів за UPT показниками в магазині;
- забезпечення виконання корпоративних стандартів мережі;
- забезпечення якісного обслуговування клієнтів;
- підбір та навчання персоналу, проведення тренінгів щодо підвищення якості обслуговування та індивідуального підходу до клієнтів (11 осіб);
- Збереження ТМЦ та запобігання втратам;
- дотримання касової дисципліни;
- складання графіків та табелів роботи;
- організація та участь в інвентаризації, переоцінці, приймання та списання товару;
- робота з адміністрацією торгового центру з оперативних питань.

Директор магазину:
З 11.2010 – 11.2012р. (2 роки)
Брендовий магазин «Marc Aurel» - жіночий одяг із Німеччини.
- Відкриття магазину «з нуля»;
- Оформлення дозвільної документації для роботи магазину;
- Ведення документообігу;
- підбір та навчання персоналу магазину (4 особи);
- Контроль роботи персоналу магазину;
- Контроль розрахунково-касової зони;
- Управління рухом товару;
- приймання товару;
- мерчандайзинг;
- Аналіз продажів;
- Вивчення купівельного попиту для формування замовлення наступних колекцій;
- Проведення інвентаризацій;
- Проведення рекламних кампаній;
- контроль за товарно-матеріальними цінностями, інкасація;
- ведення звітності;
- робота з адміністрацією торгового центру з оперативних питань.

З 01.2009 до 11.2010р. (1 рік 11 місяців) Магазин англійського одягу «Karen Millen».
- касир;
- Адміністратор.
Посадові обов'язки:
- робота з касовим апаратом;
- робота з терміналом;
- обслуговування та консультація покупців;
- повний розрахунок покупця;
- робота в 1С 7 та 8 версії;
- оформлення повернень по необхідності;
- збереження чистоти на робочому місці;
- присутність на інвентаризації товару;
- приймання та викладення товару;
- робота з outlook та workbook;
- підготовка та своєчасне надсилання звітів керівництву;
- інкасація;
- дотримання чистоти в магазині;
- мерчендайзинг;
- розклеювання цінників;
- відповідальна за ведення журналу пожежної безпеки;
- закриття зміни.

З 11.2008 до 01.2009р. Магазин жіночого одягу «Pimkie»
продавець-консультант.
- консультація клієнтів;
- Здійснення продажів;
- робота з касою;
- приймання товару;
- інвентаризація.
2006-2008р. Агенство нерухомості.
2001-29.12.2004р. Робота в дистриб'юторській компанії (продукти харчування)
Документообіг: контроль усіх вхідних та вихідних документів, повернень, перевірка касових та товарних звітів. Щоденне надсилання звітів до центрального офісу. Складання та аналіз щоденних, щотижневих та щомісячних звітів. Робота на касовому апараті та терміналі. Взаємодія з інженерною службою, охороною. володіння комп'ютером: 1С7, 1С8, Word, Excel, Outlook Express, Internet. Оргтехніка: факс, сканер, копір, термінал тощо.

Результати:
-Виконання планових показників;
-ефективне просування марки у м. Дніпропетровськ;
-досвід керівництва торгово-господарською діяльністю магазину;
-формування команди (згуртований колектив, що поділяє загальну мету).

Освіта: 2000-2006 р. ДНІПРОПЕТРОВСЬКИЙ ХІМІКО-ТЕХНОЛОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Спеціальність: інженер-механік.
Тренінги:
- «Технологія ефективних продажів»: стандарти якісного обслуговування
клієнтів, етапи продажу, робота з запереченнями, закриття угоди.
- «технологія ведення переговорів, телефонні переговори»;
- «Ефективне управління командою у бізнесі».
Особисті якості:
- наполегливість (цілеспрямованість);
- смак та почуття стилю;
- порядність;