Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5056397/

Опыт работы

Lead VoIP Engineer / VoIP Architect

с 09.2024 по наст. время (1 год 5 месяцев)
voiphub, Київ (IT)

Архітектура та запуск VoIP-платформи з нуля, автоматизація маршрутизації та впровадження AI-рішень.

Спроєктував та впровадив VoIP-інфраструктуру на базі Asterisk (маршрутизація, транки, діалплани, моніторинг якості).Розробив автотести маршрутів з автоматичним контролем якості та нотифікаціями в Slack / Telegram.Реалізував автодайлер та логіку контролю успішних з’єднань.Запустив AI-операторів та розумних чат-ботів для автоматизації обробки дзвінків.Інтегрував VoIP з білінгом M4, брав участь у запуску комерційного VoIP-проєкту з нуля.Курував розробку веб-кабінету та кастомних АТС для клієнтів.Організовував роботу розробників: постановка задач, контроль реалізації.Впровадив заходи безпеки VoIP та контроль якості зв’язку.

VOIP Team leader

с 12.2023 по 08.2024 (9 месяцев)
REDI(everad), Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Робота з ClickUp, Slack, Voiptime, Asterisk
Налаштування транків, написання діалпланів, покращення якості дзвінків
Аналіз причин пропущених дзвінків, переналаштування маршрутів
Впровадження нового принципу дозвону, навчання команди

VoIP Engineer

с 10.2022 по 12.2023 (1 год 3 месяца)
didglobal, Київ (IT)

Підтримка клієнтів, налаштування MOR, Streamco, VitalPBX
Налаштування транків, маршрутів, діалпланів під потреби клієнтів
Пошук нових провайдерів та інтеграція з білінгом

System Administrator

с 05.2021 по 04.2022 (1 год)
Rocketа, Вінниця (IT)

Повна підтримка кол-центру
Підключення нових робочих місць та електропостачання
Налаштування мереж на базі MikroTik, безшовний Wi-Fi
Впровадження GLPI на Proxmox, робота з Activ Directory

System Administrator

с 10.2018 по 06.2021 (2 года 9 месяцев)
Биокосметика, Вінниця (IT)

Підтримка офісної мережі 200+ користувачів
Налаштування FreePBX, Asterisk, Mikrotik
Налаштування LEMP, Wordpress, Nextcloud, ISP Manager, Proxmox
Також я відкривав кол-центри з нуля у різних містах України, налаштовував мережу, підключав ноутбуки та інтернет, щоб оператори могли відразу здійснювати дзвінки.

System administrator

с 12.2017 по 08.2018 (9 месяцев)
ПлазмаТек, Вінниця (Металургійна промисловість, металообробка)

Адміністрування мережі 250+ користувачів
Налаштування Mikrotik, комутаторів L2, камер Hikvision
Резервне копіювання, робота з Q-nap

System Administrator

с 10.2015 по 04.2017 (1 год 7 месяцев)
Фреш хаус, Інші країни (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Підтримка мережі (40 ПК), ремонт техніки
Налаштування відеоспостереження, ACSРобота з Win Server, Linux, 1C

Образование

ВНТУ

Компьютерный инженер, Вінниця
Высшее, с 2011 по 2014 (3 года)

Знания и навыки

• Windows
• Linux
• DNS
• DHCP
• Active Directory
• MySQL
• VPN
• MikroTik
• VLAN
• Android
• Git
• IOS
• Asterisk
• Docker
• KVM
• Proxmox VE
• Acronis
• OSI Model
• RAID
• GLPI
• LEMP

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

I can set up an office from scratch, including network configuration, connecting Wi-Fi routers, setting up IP telephony, deploying a WordPress site, installing cameras and recorders from Hikvision or any other brand, configuring an access control system (ACS), and deploying cloud servers with VPN connectivity.

Courses, Trainings, Certifications:

Asterisk PRO (2022): Completed an advanced Asterisk course. Learned to write callbacks for websites in PHP, integrate Asterisk with Telegram, write database queries, connect Asterisks together, and connect GSM gateways.
MTCNA (2021): Completed a basic MikroTik course and received the MTCNA certificate.
MTCSE (2021): Completed an advanced MikroTik course and received the MTCSE certificate.
Asterisk Administrator (2019): Completed a week-long intensive from mikrotik.ua and received a diploma as an Asterisk Administrator.