- PRO
Олена
Операційна директорка
- Рассматривает должности:
- Операційна директорка, Директорка з розвитку
- Вид занятости:
- полная, неполная
- Возраст:
- 45 лет
- Город:
- Харьков
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5109455/
Опыт работы
Директорка з розвитку
с 10.2019 по наст. время
(5 лет 10 месяцев)
ACS - Advanced Cooling Systems, Харків (Машинобудування)
Промисловість / Техніка / eCommerceКомпанія: до 30 осіб, B2B і B2C, маркетплейси, власне виробництво
Обов'язки:
- Побудова процесів продажів, сервісу, логістики, складу з нуля
- Впровадження CRM SalesDrive — адаптація під 4 підрозділи, аналітика, контроль ефективності
- Вивід продуктів на маркетплейси: Rozetka, Prom, Хорошоп
- Формування маркетингової стратегії (Google Ads, SEO, аналітика)
- Створення відділу продажу: підбір, навчання, KPI, контроль
- Автоматизація щоденних операцій: заявки, звітність, облік
Досягнення:
- Зросли з малого до середнього бізнесу — збільшили щомісячний дохід у понад 10 разів
- 99,8% позитивних відгуків клієнтів на маркетплейсах (3 000+ замовлень на рік)
- ROAS до 500% у Google Ads
- CRM дозволила зменшити текучість, скоротити вимоги до кваліфікації персоналу, підвищити швидкість обробки замовлень
- Від моменту замовлення до відправлення — 2–3 хвилини, повна прозорість у фінансах і залишках
- Масштабувала склад готової продукції на нову ділянку — автономна комплектація
- Перезапуск продажів та сайтів під час війни — стабілізація і зростання
Коуч по розробці внутрішніх політик в суспільних організаціях
с 05.2018 по 09.2018
(4 месяца)
EuProstir, Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)
Обов'язки:
коучинговий супровід та інтегрування результатів тренінгу з розробки внутрішніх політик у діяльність громадських організацій (загалом 12 організацій Харкова)
Самозайнятість
с 03.2011 по 03.2020
(9 лет)
Фриланс, Харків (Освіта, наука)
- декрет
- народження та виховання двох перспективних людей
- активна зайнятість в батьківських активностях
Досягнення:
- кар'єрний зріст до зам. рай. голови Харківської Міської Батьківської Ради
Провідний інженер з охорони навколишнього середовища
с 04.2006 по 03.2013
(6 лет 11 месяцев)
ОО с ИИ "Содружество" (пізніше Філіал ТД «Курганський бройлер»), Харків (Сільське господарство, агробізнес)
Захищала інтереси компанії у взаємодії з державними інспекціями, контролювала екологічну документацію та звітність.
Оптимізувала витрати компанії на екологічні збори та утилізацію відходів, що дозволило мінімізувати податки.
Ключові досягнення:
Ведення документації дозволило уникнути штрафів від контролюючих органів.
Реалізувала проєкт з оптимізації податків на викиди забруднювальних речовин.
Інженер з охорони навколишнього середовища
с 01.2001 по 03.2006
(5 лет 2 месяца)
ХТЗ, АО, Харків (Машинобудування)
Обов'язки:
- ведення обліку роботи джерел викиду в атмосферу (бл. 2700 іст)
- проведення інвентаризації джерел викиду забруднювальних речовин в атмосферу
- координація роботи підрядників
- контроль за дотриманням природоохоронного законодавства підрозділами підприємства
- супровід перевірок контролюючими органами
- документальне супроводження тендеру
Образование
Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"
Інженер-механік-еколог, Харків
Высшее, с 1997 по 2001 (4 года)
Дополнительное образование и сертификаты
Школа професійного коуча (ICF)
10.2018-05.2019
Сертификат
Тренінгу для коучів проекту ЄС для розвитку громадянського суспільства в Україні
05.2018
Сертификат
Школа бізнес тренера
08.2019
Сертификат
Академія жіночого лідерства та підприємництва за підтримки посольства США в Україні
11.2017-03.2018
Сертификат
Харківська міська школа грантрайтингу "Open Grant School"
2019
Сертификат
Контекстная реклама (Laba)
03.2025
Сертификат
Знания и навыки
- Бізнес-аналіз
- Бізнес-планування
- Оптимізація бізнес-процесів
- Управління бізнесом
- Систематизація бізнесу
- Інтернет-маркетинг
- Маркетингові дослідження
- Розробка маркетингової стратегії
- Контроль ціноутворення
- Ведення управлінського обліку
- Управління персоналом
- Управління проєктами
- MS Excel
- Організація роботи персоналу
- Організація відділу продажу
- Продаж B2B
- Продаж B2C
- Організація логістики
Знание языков
Украинский — свободно
Дополнительная информация
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Мови: Українська — рідна, Російська — вільно, Англійська — B1 (у процесі підвищення).
Професійний розвиток: Дія.Цифрова освіта, CRM-інструменти, Google Ads Academy, самостійне навчання (Google Scripts, аналітика)
МОЯ ЦІННІСТЬ ДЛЯ ВЕЛИКОЇ КОМПАНІЇ
- Систематизую складні та хаотичні процеси, масштабую ефективні рішення
- Побудова операційних процесів, які тримаються без постійного ручного втручання
- Здатна швидко навчатись і розробляти технічні рішення — автоматизація для збереження ресурсу команди
- Вільно працюю з цифрами, процесами, людьми та інструментами управління
- Створюю відділи та команди, які справляються з великою кількістю замовлень із мінімальними витратами
Другие резюме этого кандидата
Похожие кандидаты
-
Директор предприятия
Харьков -
Топменеджер
60000 грн, Харьков -
Директор підприємства
70000 грн, Харьков -
Генеральний директор
Харьков, Днепр , еще 3 города -
Керівник відділу продажу, операційний директор
30000 грн, Харьков, Удаленно