Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5135755/

Опыт работы

Оператор контакт-центру

с 06.2023 по 01.2026 (2 года 8 месяцев)
Екта, СК, ТДВ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Прийом вхідних дзвінків та обробка запитів клієнтів щодо консультації страхування та фіксації страхових випадків. Обробка продажів через пряму комунікацію з клієнтами (Upsell та cross-sell).

Оператор чату

с 12.2017 по 09.2019 (1 год 10 месяцев)
Anastasia Svadba.com, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Образование

Придніпровський інститут ПрАТ «ВНЗ «МАУП»

Економіка, Кременчук
Высшее, с 2024 по 2026 (2 года)

Кременчуцький національний університет імені Михайла Остроградського

Філологія,переклад., Кременчук
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)

Знания и навыки

• MS Office
• Досвід публічних виступів
• Здатність до навчання
• Усний переклад
• Письмовий переклад
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Уважність
• Продаж
• Робота із запереченнями
• Доброзичливість
• Робота з клієнтами

Знание языков

Английский — свободно

Дополнительная информация

Особисті якості:
- вільно володію англійською мовою
- креативне мислення
- легко знаходжу спільну мову з людьми
- оперативний
- легко навчаюсь
- прагну до самовдосконалення та самореалізації
З 2019 - 2021 проходив військову службу в лавах ДПСУ.
Здобув навички організованості, стресостійкості та можливості працювати в гнучких графіках та стресових ситуаціях.
Маю оновлений ПК який працює без проблем (для дистанційної роботи)