Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Офіціант

с 11.2023 по 12.2024 (1 год 2 месяца)
Іль Моліно, Буча (Готельно-ресторанний бізнес)

- виявлення потреб і бажань гостя
-обслуговування гостей відповідно до стандартів мережі

-створення атмосфери гостинності

-вирішення конфліктних ситуацій

-вміння працювати при великій завантаженості залу

-виконання і перевиконання плану продажу

Адміністратор

с 03.2021 по 11.2023 (2 года 9 месяцев)
іль моліно, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

контроль виданих замовлень і їх пакування, розрахунок клієнтів, контроль роботи кур'єрів і кухні, робота з постачальниками

Інженер

с 08.2020 по 03.2021 (8 месяцев)
БТІ, Ірпінь (Приватні особи)

-оцінка вартості нерухомості(приміщень,ділянок)
-оформлення та видача технічного паспорта об'єкта
-зйомка на місці об'єктів нерухомості і ділянок

Адміністратор

с 07.2019 по 09.2020 (1 год 3 месяца)
Pomidoros, Буча (Готельно-ресторанний бізнес)

Відкриття/закриття закладу

Прийом замовлень по телефону та через сайт компанії, допомога клієнтам визначитись стосовно замовлення в залежності від їх потреб і бажань

Контроль роботи кухні та кур’єрів

Розрахунок клієнтів і кур’єрів

Контроль закупівлі та якості продукції

Робота з касою, терміналами та документацією

Адміністратор

с 01.2019 по 07.2019 (7 месяцев)
Обалдіні, Буча (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом замовлень, контроль роботи кухні та своєчасної доставки замовлення, контроль постачання і замовлення товару, злагоджена робота колективу, вирішення конфліктних ситуацій.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

с 09.2016 по 10.2018 (2 года 2 месяца)
Приват банк, Буча (Фінанси, банки, страхування)

-продаж банківських продуктів та послуг клієнтам
-консультування, надання сервісу у відповідності до їх потреб
-пошук потенційних клієнтів та робота з постійними клієнтами, направлена на максимальне задоволення їх потреб та підтримку довгострокової співпраці
-дзвінки клієнтам з актуальними пропозиціями Банку
-залучення клієнтів до вкладання коштів у депозити

Образование

Донецкий национальный технический университет

Маркшейдерское дело, Донецк
Высшее, с 2010 по 2014 (4 года)

Маркшейдерское дело и геология(так же возможность работать геодезистом)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Робота з клієнтами
• Робота в команді
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Дополнительная информация

Шукаю тільки віддалену роботу!
Маю велику мотивацію і бажання багато й продуктивно працювати на результат, який приноситиме не тільки гроші, а й розвиток — як для мене, так і для компанії, у якій працюватиму!

Маю широкий досвід роботи з людьми. Працювала в ПриватБанку менеджером із роботи з клієнтами: улагоджувала конфлікти, продавала банківські продукти (кредитні картки, залучення депозитів та їхню пролонгацію, страхові послуги та інші продукти), утримувала клієнтів, які хотіли піти. Також здійснювала дзвінки для залучення нових і повернення старих клієнтів.

Працювала адміністратором доставки в ресторані, а також офіціанткою. Вмію виявляти потреби клієнтів та приймати замовлення.

Маю великий досвід роботи з різним програмним забезпеченням. Зазвичай швидко опановую нові навички.