Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5191224

Опыт работы

Оператор колл-центра

с 01.2018 по 11.2018 (10 месяцев)
Кредитэкспресс Юкрейн Ел.Ел.Си., Черкаси (Финансы, банки, страхование)

Проведения полного спектра взыскания задолженности (SOFT). Сбор контактной информации по клиенту и его окружению. Проведения тел переговоров с клиентом и его родственниками. Мотивация к оплате как всего долга, так и вывод на ровный график погашения задолженности. Формирование отчетности.

Администратор

с 09.2015 по 08.2016 (11 месяцев)
Отель «Украина», Черкаси (Гостинично-ресторанный бизнес)

Бронирование номеров по телефону. Прием и распределение входящих звонков, работа со счетами гостей. Работа в системах онлайн бронирования. Работа с просьбами и жалобами гостей. Введения кассы. Поселение и выселение гостей. Координация работы горничных.

Официант

с 07.2014 по 07.2015 (1 год)
Кафе «Европа», Черкаси (Сфера обслуживания)

Встреча гостей. Консультация по меню. Формирование заказов. Разрешение конфликтных ситуаций.

Образование

Черкасский институт банковского дела

«Финансы и кредит», Черкаси
Неоконченное высшее, с 2015 по 2020 (4 года 9 месяцев)

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Цель: найти удалённую работу.

Личные качества:
Ответственная, легко обучаема, имею организаторские способности.