Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5431242/

Опыт работы

Адміністратор

с 09.2019 по 09.2024 (5 лет)
ТОВ "Санаторій-профілакторій Діброва", Біла Церква (Готельно-ресторанний бізнес)

забезпечувати умови для комфортного перебування відпочиваючих у санаторії;
контролювати своєчасність оплати за послуги санаторію;
забезпечувати правильне використання номерів і місць, контролювати своєчасність їх підготовки для заселення та узгодження терміни перебування;
консультувати відпочиваючих, особисто, по телефону, соц. мережах про умови лікування, проживання та харчування у санаторії;
та інші обов'язки.

Помічник керівника

с 01.2015 по 01.2019 (4 года)
Приватне Підприємство "Світлиця-нова", Біла Церква (Нерухомість)

1. Експертна оцінка земельних ділянок та нерухомості
2. Обовʼязки секретаря
3. Закриття всіх фінансових питань
4. Розмови з клієнтами
5. Робота в компʼютері
6. Робота з документами

Оператор, тім-лідер

с 04.2014 по 11.2014 (8 месяцев)
Контакт-цент "Тинькофф", Біла Церква (Фінанси, банки, страхування)

прийом вхідних дзвінків;
надання інформації за продуктами та послугами компанії;
електронне оформлення заявок ;
обробка холодних дзвінків;
розподіл завдань;
всілякі оцінки та складання робочого графіка;
контроль стану проєкту;
комунікації з замовником;
обробка помилок операторів з дзвінками.

Офіціант

с 08.2013 по 12.2013 (5 месяцев)
Ресторан "Світ Суши", Біла Церква (Готельно-ресторанний бізнес)

зустріч відвідувачів, їх розміщення;
прийом і оформлення замовлень;
передача замовлень на бар та їх отримання;
передача замовлень на кухню;
отримання і подача замовлень відвідувачу, розрахунок і прибирання столика.

Касир

с 07.2012 по 10.2012 (4 месяца)
Супермаркет "Сільпо", Київ (Роздрібна торгівля)

Ввічливе обслуговування гостей
розрахунок гостей на касі
контроль відповідності зважування, маркування товарів

Образование

Національний Авіаційний Університет

ІМВ, менеджер по туризму, турагент, туроператор, Київ
Высшее, с 2011 по 2016 (5 лет)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Ресторанне обслуговування
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Привітність
• MS Excel
• MS Office
• Відповідальність
• Ведення документації
• MS Word
• Грамотна усна та письмова мова
• Організованість
• Оперативність
• Ведення соціальних мереж
• Чесність
• Доброзичливість
• Адаптивність

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Графік роботи : з 9:00 до 16:00
Дистанційно
Роботи ОПЕРАТОРОМ (ДЗВІНКИ) в Колл-центрах не приймаю