Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5464940/

Опыт работы

Економіст з персонального обслуговування клієнтів сегменту малого бізнесу 1- ї категорії

с 09.2025 по наст. время (7 месяцев)
АТ Сенс Банк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

•Консультаційне та операційне обслуговування клієнтів сегменту малого бізнесу (ФОП, юридичні особи).
•Первинний аналіз фінансової звітності клієнтів МСБ та оцінка кредитоспроможності та перевірка пакету документів.
•Продаж та супровід банківських продуктів: РКО, кредитні продукти, депозити, корпоративні картки, зарплатні проєкти.
•Супровід валютних операцій та платежів клієнтів.
•Управління клієнтським портфелем, розвиток довгострокових відносин (~450 клієнтів).
•Робота з CRM-системами (Oracle Siebel, внутрішні банківські системи).
•Виконання планових показників на 85-95%.

Адміністратор кредитного процесу Управління Корпоративного Бізнесу

с 08.2021 по 08.2025 (4 года)
АТ АКБ Львів, Львов (Фінанси, банки, страхування)

•Повний супровід кредитних угод середнього та великого корпоративного бізнесу.
•Підготовка та перевірка пакету кредитної документації відповідно до вимог НБУ та внутрішніх нормативів банку.
•Координація процесу підписання кредитних договорів, договорів забезпечення та їх нотаріального оформлення.
•Взаємодія з підрозділами ризиків, юридичним департаментом, оцінювачами, страховими компаніями.
•Контроль повноти та коректності документів щодо забезпечення кредитів.
•Супровід внутрішніх і зовнішніх аудитів, оперативне надання документації та підготовка відповідей на запити.
•Робота з електронним документообігом та CRM-системою Creatio.
•Супровід 10-15 кредитних угод щомісячно
•Участь у перевірках НБУ, понад 10 шт.

Фахівець з обслуговування Сектору бізнесу фізичних осіб

с 07.2019 по 07.2021 (2 года)
АТ «ПУМБ», Львов (Фінанси, банки, страхування)

•Обслуговування фізичних осіб та ФОП.
•Продаж банківських продуктів (кредитування, депозити, страхування).
•Укладання договорів та супровід клієнтів на всіх етапах обслуговування.
•Розвиток клієнтської бази та виконання планових показників.

Офіціант

с 08.2017 по 07.2019 (2 года)
Balaton, Львов (Готельно-ресторанний бізнес)

Оператор call-center

с 05.2016 по 07.2017 (1 год 3 месяца)
Duo.com, Львов (Нерухомість)

Образование

Львівський інститут банківської справи

Банківська справа, Львів
Высшее, с 2018 по 2019 (1 год)

Диплом магістра

Львівський інститут банківської справи

Банківська справа, Львів
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)

Диплом бакалавра

Дополнительное образование и сертификаты

Тренінг з ефективних продаж роздрібних продуктів

1 місяць

Знания и навыки

• Jet B2
• Oracle Siebel CRM
• Creatio
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Windows
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Продаж банківських продуктів
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Клієнт-Банк

Знание языков

• Украинский — свободно
• Польский — средний

Дополнительная информация

Hard skills:
•Супровід кредитних угод
•Підготовка кредитної документації
•Робота з вимогами НБУ
•Взаємодія з аудиторами
•Управління клієнтським портфелем
•CRM: Oracle Siebel, Creatio,B2, Sirius
•MS Excel (зведені таблиці, базові формули), MS Office

Soft skills:
•Аналітичне мислення
•Уважність до деталей
•Робота в умовах багатозадачності
•Комунікабельність
•Орієнтація на результат