Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5465875

Опыт работы

Продавец-консультант

с 11.2007 по 05.2019 (11 лет 6 месяцев)
Магазин "KOMANDOR", Винница (Продажа корпусной мебели, матрацов, подоконников.)

1. Консультирование покупателей по ассортименту, составу, свойствам товара.
2. Умение грамотно презентовать товар, рассказать о его достоинствах, вызвать у потенциального покупателя желание совершить покупку.
3. Прием, установка товара.
4. Расчеты с покупателями.
5. Поддержание витрин и рабочего места в чистоте.
6. Знание техники продаж, принципов работы с возражениями и негативом.
7. Компетентное вежливое обслуживание посетителей в торговом зале.
8. Предоставление грамотных консультаций по любым вопросам, касающимся продукции и совершения покупки.
9. Создание комфортных условий для выбора товара.
10. Подсчет стоимости покупки.
11. Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения.
12. Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам.
13. Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли.
14. Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций.
15. Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении.
16. Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту.

Образование

Винницкий политехнический техникум

Технология жиров и жирозаменителей, Винница
Среднее специальное, с 1983 по 1987 (3 года 8 месяцев)