Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5560319/

Опыт работы

Психолог, адміністратор

с 07.2004 по наст. время (21 год 8 месяцев)
ДСНС України, Житомир (Державні організації)

1. Адміністрування процесів адаптації та інтеграції:
•Комплексний супровід: Організація та контроль процесу адап-тації новачків та ветеранів протягом перших 3-х місяців; моніторинг рівня задоволеності та аналіз труднощів інтеграції.
•Навігація по структурі: Надання допомоги працівникам у розу-мінні організаційної структури, внутрішніх процесів та функціональних ро-лей.
•Відбір та оцінка: Адміністрування тестування та анкетування ка-ндидатів на службу/навчання; проведення глибинних співбесід за результа-тами діагностики.
2. Психологічна підтримка та розвиток стійкості:
•Резильєнтність: Підвищення психоемоційної стійкості працівни-ків та керівників через індивідуальні консультації та групові формати робо-ти.
•Тренінгова активність: Проведення практичних занять із само-регуляції, релаксаційних вправ та психоедукаційних зустрічей для особового складу.
•Кризовий менеджмент: Консультування у складних життєвих та професійних ситуаціях (кризи, конфлікти, адаптаційні бар'єри).
3. Робота з керівним складом та комунікаціями:
•Управлінська підтримка: Консультування керівників щодо ме-тодів роботи з командами, навчання навичкам безпечної та конструктивної комунікації.
•Культура фідбеку: Впровадження та підтримка практик регуля-рного зворотного зв’язку між керівниками та підлеглими.
•Медіація: Аналіз конфліктних ситуацій, визначення «проблемних точок» у процесах та формування пропозицій щодо системних змін.
4. Моніторинг клімату та психопрофілактика:
•Аудит колективів: Вивчення соціально-психологічного клімату в підрозділах, розробка рекомендацій для його оздоровлення.
•Безпечне середовище: Проведення заходів із профілактики мобі-нгу (цькування), емоційного виснаження та хронічного стресу на робочому місці.
•Профілактична робота: Робота з працівниками та членами їхніх родин для запобігання професійній деформації та збереження ментального здоров’я.
5. Аналітично-звітна діяльність:
•Підготовка аналітичних висновків за результатами моніторингів та оцінки персоналу.
•Забезпечення високого рівня конфіденційності та відповідальності за результати проведених заходів.

Образование

Житомирський державний університет імені Івана Франка,

Початкове навчання, Психологія, Житомир
Высшее, с 1997 по 2002 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Інститут державного управління у сфері цивільного захисту м. Київ

2016, 1 месяц

Львівський державний університет безпеки життєдіяльності м. Львів

2015, 2 месяца

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Проведення тренінгів
• Навички проведення індивідуального і групового консультування;
• Навички складання психологічних портретів
• Навички роботи з персоналом, особовим складом, сім'ями співроб
• Добре володіння психологічними методиками і прийомами
• Досвід в розробці і проведенні тематичних тренінгів

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Досягнення
•Авторська розробка та впровадження програм розвитку: Створила цикл тренінгів з професійної мотивації, управління конфліктами та резильєнтності. Завдяки емпатичному підходу до потреб кожної групи, досягла рівня задоволеності учасників понад 90% та значного підвищення залученості персоналу.
•Медіація та трансформація поведінки: Успішно працювала зі «складними» співробітниками через глибинне інтерв'ю та активне слухання. Це дозволило виявити приховані причини демотивації, поліпшити мікроклімат у колективі та інтегрувати проблемних фахівців у командну роботу.
•Підтримка ментального здоров'я: Впровадила культуру екологічного спілкування, що допомогло знизити рівень стресу в команді та створити атмосферу психологічної безпеки, де кожен відчуває себе почутим.
Особисті якості
•Високий рівень емпатії: Здатність тонко відчувати емоційний стан оточуючих, розуміти приховані мотиви поведінки та надавати щиру підтримку у складних ситуаціях.
•Комунікативна гнучкість: Поєднання доброзичливості та тактовності, що дозволяє вибудовувати довірливі стосунки навіть із найбільш закритими чи конфліктними особистостями.
•Емоційна стійкість та оптимізм: Вміння зберігати внутрішню рівновагу та надихати команду власною впевненістю, трансформуючи негативні установки у конструктивні рішення.
•Чуйність та етичність: Дотримання високих стандартів конфіденційності та поваги до особистості, що сприяє створенню максимально комфортного середовища для професійного зростання.