Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Бізнес-аналітик

с 05.2025 по наст. время (9 месяцев)

Аналіз та оптимізація бізнес-процесів:
- Проведення аналізу бізнес-процесів та збір вимог клієнтів
- Моделювання процесів у нотаціях BPMN 2.0, UML, блок-схеми
- Реінжиніринг процесів для підвищення ефективності та зниження витрат
- Формування технічних завдань для команди розробки
- Проведення оцінки обсягу робіт, термінів та ресурсів

Автоматизація та впровадження:
- Налаштування та кастомізація ПЗ під бізнес-процеси компанії
- Автоматизація процесів через Microsoft Power Automate (cloud flows,
desktop flows)
- Розробка аналітичних дашбордів у Power BI для KPI моніторингу
- Робота з Microsoft Dataverse для управління даними

Документація та тестування:
- Написання технічних інструкцій та user guides
- Тестування нового функціоналу (функціональне, регресійне)
- Документування технологічного стеку та архітектури рішень

Пауза в карьере

с 09.2024 по 04.2025 (8 месяцев)
Лечение и восстановление

Провідний спеціаліст по комп'ютерним системам

с 10.2021 по 08.2024 (2 года 11 месяцев)
ТОВ "ШАХТАР-СЕРВІС", Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Контроль технічного стану та обслуговування системи управління взаємодією з клієнтами Microsoft Dymanics CRM, усунення збоїв, виявлення помилок чи недоліків у роботі, консультування та супровід роботи користувачів
- Конфігурування та додаткові налаштування системи CRM на запити департаментів, впровадження затверджені керівництвом бізнес-процесів за допомогою CRM-системи на всіх рівнях організаційної структури
- Створення аналітичних звітів з CRM на запити департаментів
- Адміністрування системи управління реляційними базами даних MS SQL Server, створення SQL скриптів
- Управління уніфікованою масштабованою платформою для корпоративної бізнес-аналітики MS PowerBi
- Створення нових та модерація існуючих звітів та інформаційних панелей в PowerBI
- Забезпечення технічного обслуговування системи віддаленого управління комп'ютерами Microsoft SCCM
- Організація та супровід роботи ІТ інфраструктури офісу
- Взаємодія із підрядниками щодо внесення змін до ІТ системи згідно з заявками
- Перевірка працездатності ІТ систем необхідних для проведення матчів
- Координація ІТ підтримки роботи офісів УЄФА під час підготовки та проведення євро кубкових матчів, надання допомоги у вирішенні термінових питань, своєчасне усунення збоїв у роботі ІТ систем

Системний адміністратор

с 11.2020 по 10.2021 (1 год)
ТОВ "ШАХТАР-СЕРВІС", Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Підключення та налагодження комп'ютерної та офісної техніки, що вводиться в дію
- Підбір необхідної комп'ютерної техніки
- Забезпечення безперебійної роботи обладнання, яке використовується співробітниками
- Встановлення програмного забезпечення на персональних комп'ютерах, проведення діагностики програмного забезпечення та обладнання, налаштування під поточні потреби працівників, оновлення та актуалізація програмного забезпечення
- Консультації користувачів щодо роботи з програмним забезпеченням, комп'ютерною та офісною технікою, роз'яснення користувачам причин помилок у роботі комп'ютера та/або програмного забезпечення, усунення несправностей, а також навчання роботі в програмах/додатках
- Забезпечення співробітника засобами мобільного зв'язку, надання консультацій по роботі мобільних пристроїв, а також вирішення всіх проблем, що виникають з їх експлуатацією
- Створення та модерація облікових записів співробітників та комп'ютерів
- Обслуговування, невеликий ремонт, заміна витратних матеріалів офісної техніки. У разі складного ремонту - доставка техніки до спеціалізованих сервісних центрів та контролю якості ремонту
- Прокладання, модернізація та усунення несправностей у роботі комп'ютерних ліній зв'язку
- Встановлення та налаштування WiFi точок доступу Aruba
- Забезпечення безперебійного проведення онлайн трансляцій та вебінарів
- Допомога з роботою програмного забезпечення необхідного для проведення вебінарів та онлайн трансляцій
- Допомога в тестуванні розроблювального програмного забезпечення для роботи з офісним обладнанням
- Резервне копіювання та повторне розгортання системи та окремих її частин
- Забезпечення безперебійної роботи офісу УЄФА під час проведення міжнародних матчів

Системний адміністратор

с 05.2020 по 07.2020 (3 месяца)
Супер Медіа, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Налаштування нових робочих місць
- Установка ОС та необхідного програмного забезпечення
- Створення облікових записів користувачів в системах компанії
- Крупновузловий ремонт ПК
- Проведення робіт з модернізації обладнання
- Моніторинг роботи існуючої мережі та розробка пропозиції щодо її розвитку
- Організація системи корпоративного спілкування
- Організація обліку використання робочого часу
- Розробка та впровадження політики інформаційної безпеки
- Переклад та адаптація технічної документації
- Навчання нових користувачів
- Отримання та обробка вхідних заявок від користувачів
- Контактування з службами підтримки використовуваного ПЗ
- Розробка та впровадження плану закупок
- Підбір та закупка необхідних компонентів
- Резервне копіювання даних
- Встановлення та налаштування систем контролю доступу
- Допомога в розробці звітності (Excel, Google Sheets)

ІТ-спеціаліст

с 10.2018 по 01.2019 (4 месяца)
Фріланс, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Налаштування та підтримка працездатності мережевих пристроїв
- Обслуговування та підтримка працездатності персональних ПК, лептопів, офісної техніки
- Виконання ремонтних робіт та модернізація ПК
- Збір нових ПК та виконання профілактичних робіт
- Підбір компонентів ПК, периферії, програмного забезпечення
- Контакт з постачальниками запчастин, програмного забезпечення та інших необхідних для роботи елементів
- Контакт з технічною підтримкою постачальників ПЗ
- Консультування щодо правил роботи та виправлення помилок програмного забезпечення
- Консультування користувачів з технічних питань

Образование

ВМУРОЛ «УКРАЇНА»

Інститут комп'ютерних технологій, Інформаційні технології та обчислювальна техніка, Київ
Высшее, с 2018 по 2020 (2 года)

Отримую ступінь магістра з напряму «Комп’ютерні науки»

ВМУРОЛ «УКРАЇНА»

Інститут комп'ютерних технологій, Інформаційні технології та обчислювальна техніка, Київ
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

MTCNA

2020, 1 місяць

Cisco «IT Essential»

2017, 6 місяців

Основи тестування програмного забезпечення

2017, 3 місяці

Project managment

2022, 3 місяці

Бізнес аналітик в ІТ (WA-1728468153-33647-7157)

3 місяці
Сертификат

Python Essentials

2024, 3
Сертификат

Automate Data Capture at Scale with Document AI

2025, 1
Сертификат

Prompt Design in Vertex AI

2025, 1
Сертификат

Знание языков

Английский — продвинутый