Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5710542

Опыт работы

Менеджер отдела продаж

с 06.2020 по 02.2022 (1 год 8 месяцев)
ТОВ, Киев (Интернет - магазин)

Прием входящих звонков от клиентов с помощью телефонии Бинотел, консультирование клиентов по продуктам компании. Оформление заказа в АМО СРМ и 1С, формирование ттн Новой почты.
Передача на склад на упаковку и отправку.
Работа в jivo чат - мгновенная консультация клиентов на сайте.
Работа в личном кабинете Пром. юа - прием заказа и его обработка.
Прием входящих обращений и консультация клиентов на почте компании.

Контент - менеджер

с 03.2020 по 05.2020 (2 месяца)
Интернет магазин, Харьков (Обувь)

Работа в соц. сетях.
Работа в админ. кабинете пром. юа - наполнение товара на сайт компании, обработка фото контента, проверка описания товара на его соответствие.
Работа в SEO( написание ключевых слов поискового запроса.
Проверка позиций на наличие на складе, удаление позиций, которых нет в наличии.

Менеджер по продажам

с 09.2019 по 04.2020 (7 месяцев)
Информационно-аналитический центр, Киев (Аналит.услуги)

Исходящая линия, по представленной базе контактов, с помощью телефонии.
Работа в 1С и СРМ, ведение клиентов до покупки, формирование долгосрочных отношений с ними.
Формирование и отправка коммерческого предложения для клиентов В2В.
Формирование договоров, проверка осуществления оплат.

Менеджер по продажам

с 04.2016 по 10.2019 (3 года 6 месяцев)
Интернет магазин, Кривой Рог (Детская одежда одежда)

Работа в соц. сетях, наполнение страничек контентом - фото товара и его описание.
Работа в директ - прием входящих обращений клиентов, их консультация и доведение до покупки.
Формирование таблицы заказов в Excel и передача ее на склад, для дальнейшей фасовки и отправки клиентам.
Сбор обратной связи от клиентов - отзывы о товаре.

Образование

Онапт

Интт, Одесса
Неоконченное высшее, с 2007 по 2012 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Компьютерная академия ШАГ

2022

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Прошла курс "Продажи в переписке".
Курс "Soft skills"
Быстрая обучаемость, нацеленность на результат, усидчивость, самоорганизованность, ответственность, скрупулёзность, пунктуальность, честность.
Телеграмм https://t.me/lubovgramma