Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5727160/

Опыт работы

Адміністратор магазину

с 06.2021 по наст. время (4 года 8 месяцев)
ТОВ ТД АМТ, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Заступник керівника відділу продажу. Спілкування зклієнтами у телефонному режимі та чаті. Надання консультації та підбір товару по наданих характеристиках. Навчання нових операторів. Робота з проблемними ситуаціями

Оператор интернет магазина

с 04.2020 по 11.2020 (8 месяцев)
ЧП Гольфстрим, Днепр (Роздрібна торгівля)

Обработка заказов, оставленных на сайте, через систему CRM; входящие/исходящие звонки для консультирования клиентов компании по продукции; внесение на сайт новых товаров и описание к ним; обработка обращений в онлайн-чате; заключение сделок по реализации продукции с юридическими лицами.

Оператор

с 09.2019 по 02.2020 (6 месяцев)
Комунальне підприємство "Організаційно-аналітична служба" Дніпровської міської ради, Днепр (сбор и обработка информации, прием обращений граждан.)

Связь между гражданами и аварийными службами, фиксация и передача обращений на профильные службы от населения, консультация по работе коммунальных предприятий.

Специалист по первичной документации отдела маркетинга

с 07.2018 по 10.2018 (4 месяца)
ООО "Фрегат", Днепр (IT)

ведение отчетности, подача счетов к оплате, отслеживание своевременности проведения платежей, связь с другими отделами

Оператор технической поддержки

с 09.2015 по 10.2019 (4 года 2 месяца)
ООО "Фрегат", Днепр (IT)

Прием входящих звонков от абонентов провайдера, консультация по вопросам связанных с предоставляемой услугой (настройка соединения, информация по счету абонента и т.п.)

Продавец-консультант

с 06.2015 по 08.2015 (3 месяца)
Gloria Jeans, Днепр (Розничная торговля)

консультация покупателей по товарам и акциям магазина, помощь в выборе продукта, работа с кассовым аппаратом

Продавец-консультант

с 04.2014 по 10.2014 (7 месяцев)
СтеклоПЛАСТ, Никополь (установка МПК)

предоставление информации по продукту, снятие замеров места будущей конструкции, прием заказов, заключение договоров

Образование

КЗ НСОШ №20

Никополь
Среднее, с 2000 по 2010 (10 лет)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• Windows
• Google

Знание языков

Украинский — продвинутый

Дополнительная информация

Коммуникабельна, не конфликтна, способна к быстрому обучению, внимательна, грамотно поставленная речь, хороша скорость набора текста.