Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5752273/

Опыт работы

Оператор контакт-центру

с 01.2026 по 03.2026 (3 месяца)
Gepur, Дистанційно (Легка промисловість)

• Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків
•Консультування клієнтів щодо продуктів/послуг компанії
•Робота з запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій
•Оформлення заявок, замовлень, звернень
•Ведення клієнтської бази в CRM-системі
•Обробка звернень у чатах, месенджерах та e-mail
•Дотримання стандартів сервісу та скриптів компанії
•Виконання планових показників (KPI)
•Передача складних запитів у відповідні відділи
•Робота з повторними зверненнями клієнтів

Ріелтор

с 11.2023 по наст. время (2 года 6 месяцев)
АН Фортеця, Чернігів (Нерухомість)

Старший адміністратор

с 04.2023 по 11.2023 (8 месяцев)
ФК X-line, Чернігів (Краса, фітнес, спорт)

Адміністратор

с 09.2022 по 04.2023 (8 месяцев)
ФК X-line, Чернігів (Краса, фітнес, спорт)

Офіс-менеджер

с 11.2019 по 06.2022 (2 года 8 месяцев)
ТОВ фірма "Континент", Чернигов (Відділ PepsiCo)

Знання Word,Excel,формування звітності, контроль торгового обладнання, асистент керівництва

Администратор

с 01.2019 по 08.2019 (8 месяцев)
ФК "Атлет", Чернигов (Продажи)

Образование

НУЧК ім.Шевченка

Менеджмент соціокультурної діяльності, Чернігів
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

ЧВПУПУ

Парикмахер-визажист, Чернигов
Среднее специальное, с 2016 по 2019 (3 года)