Лина

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, Facebook и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5756643

Опыт работы

Executive assistant to CEO

с 05.2023 по 01.2024 (8 месяцев)
Brainstack, Київ (IT)

Адміністративний асистент

с 10.2022 по 04.2023 (6 месяцев)
SVP, Київ (Юриспруденція)

Ассистент руководителя отдела

с 02.2022 по 10.2022 (8 месяцев)
ЧАО «ФК «Шахтёр» (Донецк), Сплит, Хорватия (Краса, фітнес, спорт)

-Оказание полной административной и организационной помощи сотрудникам и юным футболистам футбольной академии ФК «Шахтёр» на месте проживания в г. Сплит (Хорватия)

-помощь с расселением, питанием, организацией тренировочных процессов, выездом на международные турниры, товарищеские игры и т.д.

-координирование футболистов старшего возраста, помощь им в разрешении различного рода вопросов, контроль присутствия их в номерах отеля, проверка состояния здоровья, контроль отбоя и т.д.

-помощь в коммуникации с представителями различных международных организаций ( Red Cross, Civis Mundi, UNICEF, OON etc. ), а так же поддержание связи с представителями местных властей (полиция гражданского права, службы охраны, психологи, представители местных футбольных клубов)

-обзор матчей, фото и видео съёмка, предоставление полной информации о результатах игр пресс-службе академии ФК «Шахтёр»

Хостес

с 03.2021 по 02.2022 (11 месяцев)
ФК «Шахтёр» Донецк / НСК «Олимпийский», Киев (Красота, фитнес, спорт)

Ассистент руководителя

с 02.2021 по 02.2022 (1 год)
Truth&Law, Киев (Юриспруденция)

Ассистент дирекции

с 02.2019 по 05.2020 (1 год 3 месяца)
ООО «АГРО БАТ ЭКСПЕРТ», Киев (Сельское хозяйство, агробизнес)

Административно-техническое обеспечение деятельности руководителя

Обеспечение жизнедеятельности офиса

Офис менеджер

с 05.2018 по 08.2018 (3 месяца)
ТОВ «УАПРОМ», Киев (IT)

Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ и распределение канцелярии, воды, чая, кофе и других товаров, контроль за состоянием рабочих и санитарных помещений)

Оказание организационной поддержки в проведении мероприятий в офисе, регистрация и встреча гостей

Обеспечение функционирования библиотеки компании ( ведение электронного каталога )

Обеспечение ежедневного питания сотрудникам офиса (формирование меню и кол-ва, контроль за поставками, ведение бухгалтерии)

Взаимодействие с другими службами компании в т.ч. распределение и выполнение заявок в сервисе Office Desk

Взаимодействие с бухгалтерским отделом по первичной документации

Фотограф-ретушёр (частичная занятость)

с 03.2014 по 07.2016 (2 года 4 месяца)
Компания событий «Domino Event», Киев (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Оператор контактного центра

с 03.2012 по 09.2017 (5 лет 6 месяцев)
ЧАО «ФК «Шахтёр» (Донецк), Донецк (Красота, фитнес, спорт)

Осуществление исходящих звонков существующим и потенциальным болельщикам с целью информирования/продажи услуг

Прием входящих звонков и консультирование клиентов клуба

Прием, обработка претензий и пожеланий клиентов по качеству сервиса и уровню предоставляемых услуг

Обеспечение внесения в базу правильности данных по клиентам посредством CRM, регулярное обновление базы данных

Ведение рубрики «Вопрос клубу» на оф. сайте ФК «Шахтёр»

Секретарь приёмной

с 03.2011 по 03.2012 (1 год)
ООО «Евроград Сервис», Донецк (Недвижимость)

Административно-техническое обеспечение деятельности
руководителя

Обеспечение жизнедеятельности офиса

Супервайзер хостес (частичная занятость)

с 02.2010 по 06.2014 (4 года 4 месяца)
ООО «Донбасс Арена», Донецк (Красота, фитнес, спорт)

Организация и координирование работы хостес в день мероприятия

Встреча и рассадка гостей в зоне прямой ответственности (ресторан премиум-класса «Diamond»), помощь в ориентировании на стадионе

Прием возможных претензий со стороны гостей ресторана, разрешение конфликтных ситуаций с минимальным ущербом для имиджа Клуба

Образование

ДонНУ

Исторический, политология, Донецк
Высшее, с 2009 по 2014 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы телеведущих в школе телеведущих MEDIA START

2018, 4 месяца

Авторский курс контент-мейкинга Сони Плакидюк

Ноябрь 2021-январь 2022

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно
• Русский — свободно