Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5766606

Опыт работы

SMM-менеджер

с 11.2019 по наст. время (4 года 6 месяцев)
NDA, Луцьк (Маркетинг, реклама, PR)

• Ведення переговорів із замовниками проектів.
• Аналіз ринку та ЦА.
• Розробка стратегічного контент-плану.
• Написання цільових текстів.
• Монтаж відео та сторіс.
• Налаштування рекламних компаній.
• Регулярне оновлення соціальних мереж компаній.

Customer care manager

с 05.2018 по 06.2019 (1 год 1 месяц)
IT Company (NDA), Луцьк (IT)

Керування великою кількістю вхідних повідомлень, надання точної та повної інформації щодо наданих послуг. Переписка здійснювалась італійською мовою.
Швидке та якісне опрацювання запитів клієнтів. Надання підтримки клієнтам. Визначення та вирішення проблем клієнтів шляхом опрацювання запитів.
Дотримання процедур зв'язку, інструкцій та політики компанії.

Менеджер з логістики

с 02.2018 по 05.2018 (3 месяца)
Ромді Україна, Луцьк (Транспорт, логістика)

Організація вантажних перевезень по Україні та за кордоном.
Ведення переговорів на польській мові.
Пошук нових надійних замовників.
Аналіз ринку транспортних послуг.
Ведення оперативного пошуку транспорту.
Аналіз та формування вартості перевезень.
Організація доставки товару.
Ведення документообігу.

Образование

ЛНТУ

Будівництва та дизайну, МБГ, АДА, Луцьк
Высшее, с 2006 по 2011 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Google Ads Реклама

2019, 4 місяці

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Итальянский — продвинутый
• Английский — средний
• Польский — средний

Дополнительная информация

Я швидко навчаюсь і уважна до деталей, завжди уважно слухаю інших. Мотивована допомагати іншим і зосереджую увагу на результаті. Вмію спланувати роботу в режимі багатозадачності.