Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 12.2023 по 10.2024 (11 месяцев)
Choice, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Здійснення продажів через соц.мережі( листування інстаграм, вайбер, телеграм)
Прийом та обробка замовлень
Консультування клієнтів щодо наявного асортименту
Допродажі
Відповіді на коментарі та відгуки клієнтів
Створення ттн
Контроль оплат
Контроль за виконанням замовлень
Досвід роботи з СРМ

Менеджер по роботі з клієнтами

с 10.2021 по 01.2024 (2 года 4 месяца)
Будівельна компанія, Івано-Франківськ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Працювала у відділі сервісу БК
Обов’язки:
Супровід клієнта з моменту покупки. Вирішення конфліктних ситуацій. Консультація клієнта по телефону та у меседжерах по запиту клієнта.
Відповідь на негативні відгуки, залагодження ситуації

Менеджер по роботі з клієнтами

с 12.2019 по 08.2021 (1 год 9 месяцев)
Лайм Кепітел, Івано-Франківськ (Фінанси, банки, страхування)

Продажі по телефону, залучення нових клієнтів, ведення документації та касових документів.
Досвід роботи з 1С

ДОП

с 07.2019 по 11.2019 (5 месяцев)
ВП, Івано-Франківськ (Сили оборони)

Образование

НАВС, ОЮА

Провознавство, Івано-Франківськ
Высшее, с 2015 по 2020 (5 лет)

Бакалавр, випуск 2019
Закінчила Національну академію
внутрішніх справ у липні 2019 року.
Магістр, випуск 2020
Одеська юридична академія( правознавство)

Знания и навыки

• Користувач ПК
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Робота із запереченнями
• Продаж банківських продуктів
• Продаж нерухомості
• Доброзичливість
• Користувач Бітрікс24
• Холодний продаж
• Самомотивація
• Висока працездатність
• Стресостійкість
• Сумлінність
• Гарна памʼять
• Надійність
• Самостійність
• Наполегливість
• Чесність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Маю широкий спектр професійних навичок у роботі з людьми, легко виходжу із конфліктних ситуацій, комунікабельна і привітна, стресостійка, вмію працювати в умовах багатозначності. Досконало володію українською та російською мовами, рівень англійської – середній.
ПК на рівні користувача.
Маю велике бажання вчитись новому( адже досвід у роботі є важливим, проте не головним фактором) та вдосконалюватись.