Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5824232/

Опыт работы

Координатор проектов

с 05.2023 по 08.2024 (1 год 4 месяца)
ФОП Побєдьонна Т.Р, Кропивницький (Освіта, наука)

Обов’язки:
•Організація та координація навчальних процесів онлайн-курсів.
•Підтримка людей та відповіді на їхні запитання.
•Контроль Якості навчальних матеріалів
•Комунікація з викладачами та технічною підтримкою платформи.

Досягнення:
•Підвищення рівня задоволеності людей навчальними курсами.
•Успішне проведення кількох курсів з повним набором студентів.
•Підготовка та впровадження покращень у структурі курсів для зручності користувачів.

Кредитный консультант

с 03.2019 по 08.2019 (6 месяцев)
АТ ПУМБ, Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)

Фахівець з продажу

с 12.2018 по 03.2019 (4 месяца)
ТОВ Телеконтакт Україна, Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)

Здійснення вихідних дзвінків до клієнтів з пропозицією послуг компаній-замовників.
•Консультація клієнтів щодо умов послуг та акцій.
•Активні продажі кредитних карт, оформлення та робота із запереченнями.
•Внесення інформації та оформлення заявок у CRM-системі.
•Виконання планових показників по дзвінках і продажах.
•Підтримання високого рівня сервісу та лояльності клієнтів.

Образование

Nail rum

Кропивницкий
Среднее, с 2019 по 2019 (меньше 1 года)

Мастер маникюра

Hair studio Soroka

Парикмахер универсал, Кропивницький
Среднее специальное, с 2018 по 2018 (меньше 1 года)

Знания и навыки

• Прямий продаж
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Самомотивація
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Чесність
• Продаж продовольчих товарів
• Робота із запереченнями
• Знання стандартів обслуговування
• Дисциплінованість
• Старанність
• Активний продаж

Знание языков

• Украинский — свободно
• Польский — свободно

Дополнительная информация

•Досвідчена у веденні переговорів із клієнтами;
•Вмію знаходити спільну мову та будувати довготривалі відносини з клієнтами;
•Підтримка та розвиток клієнтської бази;
•Робота з різними видами документів (договори, угоди тощо);
•Практичні навички роботи у сфері продажів;
•Уміння здійснювати прямі продажі;
•Досвід ефективної роботи у віддаленому форматі.