Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5978925/

Опыт работы

Account manager

с 08.2025 по наст. время (8 месяцев)
Mandarinki, Київ (Роздрібна торгівля)

- Обробка вхідних дзвінків та супровід існуючих клієнтів компанії.
- Координація роботи з внутрішніми відділами (закупівлі, логістика, продажі, фінансовий відділ) для забезпечення якісного обслуговування клієнтів.
- Ведення ділового листування та підтримка постійного контакту з клієнтами.
- Інформування клієнтів про акційні пропозиції та спеціальні умови співпраці.
- Навчання нових клієнтів роботі з корпоративним сайтом та онлайн-інструментами компанії.
- Проведення опитувань щодо рівня задоволеності та лояльності клієнтів.
- Додавання нових товарних позицій на сайт, підготовка та редагування описів продукції.
- Комунікація з потенційними клієнтами в соціальних мережах та первинна обробка звернень.
- Контроль та робота з дебіторською заборгованістю.
- Збільшення середнього чека та розвиток довгострокових відносин з існуючими клієнтами.
- Проведення аналітики ринку та конкурентного середовища з метою виявлення трендів, нових можливостей для розвитку та посилення позицій компанії.
- Аналіз продажів клієнтів, визначення точок росту та розробка ефективних стратегій для збільшення обсягів реалізації й підвищення прибутковості.

Менеджер по роботі з інтернет платформами (оптові продажі)

с 03.2025 по 07.2025 (5 месяцев)
ТОВ Вера-Топ, Вишневе (Київська обл.) (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Управління асортиментом продукції на маркетплейсах Rozetka, Maudau, Kasta
-Розміщення товарів відповідно до технічних вимог платформ
-Контроль наявності, цін, умов доставки, акцій і знижок
-Взаємодія з менеджерами платформ, вирішення операційних питань
-Обробка замовлень, координація з відділом логістики
-Аналітика продажів, формування звітності, оцінка динаміки реалізації
-Моніторинг ринку, аналіз конкурентоспроможності товарів і цінової політики
-Підготовка рекомендацій щодо асортименту та цінової стратегії
-Створення, редагування та публікація товарного контенту (описи, фото, характеристики)
-Забезпечення якісного представлення товарів та відповідності стандартам платформ
-Оптимізація контенту з урахуванням пошукових алгоритмів маркетплейсів

Менеджер по роботі з проектними організаціями

с 05.2021 по 09.2022 (1 год 5 месяцев)
Абетон, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

-Активний продаж продукції через співпрацю з проєктними організаціями та системний розвиток взаємин з їхніми працівниками.
-Проведення переговорів на всіх рівнях ухвалення рішень щодо об’єкта.
-Підготовка технічних рішень за участі проєктної служби та передача їх до проєктних організацій.
-Співпраця з менеджером об’єктних продажів щодо реалізації закладеної у проєкт продукції.

Офіс-менеджер

с 10.2020 по 02.2021 (5 месяцев)
Строительная компания, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

-Прийом і розподіл вхідних/вихідних дзвінків та кореспонденції;
-Виконання доручень керівництва;
-Ведення ділового листування;
-Ведення внутрішньої документації;
-Оформлення листів, наказів, довідок, протоколів, довіреностей, договорів;
-Кадрова робота: прийом та звільнення працівників, ведення трудових книжок і особових справ;
-Робота з сайтами з пошуку персоналу, моніторинг відгуків в інтернеті. Спілкування з клієнтами та надання кваліфікованої інформації;
-Забезпечення належного оформлення проєктної, юридичної та фінансової документації всіх відділів компанії, їх копіювання, сканування та зберігання;
-Забезпечення життєдіяльності офісу (замовлення води, чаю, кави, канцелярії, господарчих товарів тощо);
-Бронювання квитків, готелів, участь в організації корпоративних заходів;
-Прийом гостей компанії;
-Взаємодія з кур’єрськими службами та субпідрядниками;
-Замовлення та контроль виготовлення рекламної та сувенірної продукції;
-Організація робочого простору та зони відпочинку для співробітників.

Помічник директора

с 09.2019 по 04.2020 (8 месяцев)
Проексервіс, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

-Прийом та розподіл вхідних телефонних дзвінків, зустріч відвідувачів;
-Первинне консультування клієнтів;
-Робота з кореспонденцією, документообіг, діловодство;
-Вирішення організаційних питань, пов’язаних з роботою офісу;
-Виконання доручень керівника;
-Планування та контроль роботи кур’єра;
-Відстеження процесів доставки та відвантаження продукції.

Помічник головного архітектора проєкту

с 04.2019 по 09.2019 (6 месяцев)
БРСМ-Нафта, Київ (Автобізнес та автосервіс)

-Розробка архітектурної частини проєкту відповідно до чинних нормативів і стандартів (стадії «Р», «П», «РП», «ЕП»);
-Виконання креслень та специфікацій;
-Участь у підготовці та погодженні технічних завдань зі суміжними підрозділами та субпідрядними організаціями;
-Узгодження проєктних рішень у процесі розробки документації із суміжними підрозділами;
-Активна взаємодія з проєктною командою.

Секретар-референт

с 09.2018 по 04.2019 (8 месяцев)
Прайм-Принт, Київ (Видавництво, поліграфія)

-Прийом та розподіл вхідних телефонних дзвінків, зустріч відвідувачів;
-Первинне консультування клієнтів;
-Робота з кореспонденцією, ведення документообігу та діловодства;
-Вирішення організаційних питань, пов’язаних з функціонуванням офісу;
-Виконання доручень керівника;
-Планування та контроль роботи кур’єра;
-Відстеження процесів доставки та відвантаження продукції.

Образование

Національна академія внутрішніх справ

Право, Київ
Высшее, с 2025 по 2026 (1 год)

Київський національний університет будівництва і архітектури

Містобудування і архітектура, Київ
Высшее, с 2018 по 2021 (3 года)

Київський коледж будівництва архітектури та дизайну

Архітектурне проектування та внутрішній інтер'єр, Київ
Среднее специальное, с 2013 по 2018 (5 лет)

Знания и навыки

• MS Office
• 1С
• AutoCAD
• ArchiCAD
• Adobe
• Adobe Photoshop
• Artlantis
• Користувач 1С
• Користувач ChatGPT
• Microsoft 365
• Водійські права кат. B
• Користувач ПК
• Керування транспортними засобами
• Веб-дизайн
• Саморозвиток
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Рекомендации

Виноградов Александр

Виноградов Александр

Директор, ТОВ «Абетон»

Дополнительная информация

Особисті якості:
У професійній діяльності вирізняюся високою активністю та відповідальністю. Чітко й зрозуміло висловлюю свої думки як у письмовій, так і в усній формі. Конструктивно сприймаю критику та роблю відповідні висновки. Швидко та якісно засвоюю нову інформацію. У стресових ситуаціях зберігаю спокій і не втрачаю самоконтролю. В умовах обмеженого часу вмію визначити пріоритети й діяти відповідно до обставин і наявних ресурсів. Завжди намагаюся мислити раціонально. Маю навички швидкої роботи з великим обсягом завдань. За характером — комунікабельна особистість із гарним почуттям гумору, завжди відкрита до співпраці.