Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6027920/

Опыт работы

Продавець-консультант

с 10.2024 по 08.2025 (11 месяцев)
Кухня, магазин напівфабрикатів, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Обслуговування та продаж
Касова дисципліна
Облік

Оператор call-центра

с 09.2023 по 09.2024 (1 год)
Call centre, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
Продаж товарів повсякденного попиту
Консультація клієнтів щодо товарів
Продаж додаткових товарів
Оформлення замовлень у СRM-системі
Ведення звітності

Старший специалист / специалист по обслуживанию и продажам

с 10.2022 по 04.2023 (7 месяцев)
ФОП Водафон, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування та продаж послуг компанії
Підбір співробітників
Навчання та адаптація персоналу
Робота з діючим персоналом 5 ТТ
Учать в розробці КПІ
Збільшення обороту магазину завдяки впровадженню нових показників
Звільнення в звʼязку з переїздом

Спеціаліст з продажу та обслуговування

с 01.2021 по 08.2022 (1 год 8 месяцев)
ТОВ Мобижук, Олешки (Телекомунікації, зв'язок)

Наставництво
Участь у відкритті магазинів
Пошук та навчання співробітників
10+
Інвентаризація
Ведення касової документації
Кредитний спеціаліст
Обслуговування клієнтів Київстар, Лайф, Водафон
Налаштування гаджетів
Продажі мобільних телефонів та аксесуарів
Продажі комп'ютерної техніки
Продаж побутової техники
Звільнення в зв'язку з воєнними діями та закриттям торгової точки

Викладач

с 05.2020 по 01.2021 (9 месяцев)
IT-школа Peapod, Херсон (IT)

Організація учбового процесу:
-
•Проведення мастер класів

•Організація презентації школи

•Організація дитячого табору

• Створення методичних матеріалів
Звіти про діяльність закладу
Викладання інформатики
Викладання Adobe Photoshop
Викладання базового курсу освоєння ПК
Реставрації фото

Старший специалист / специалист по обслуживанию и продажам

с 12.2018 по 07.2020 (1 год 8 месяцев)
Vodafone, Херсон (Телекомунікації, зв'язок)

•Обслуговування корпоративних клієнтів
•Обслуговування фізичних осіб
•Підбір та навчання співробітників
• Проведення інвентаризації
• Створення скрипів продажу
• Ведення документації
• Створення робочих графіків
•Продаж техніки смартфонів аксесуарів
•Налаштування гаджетів

Участь в заходах топ співробітників з виконанням плану вище 150%

Адміністратор магазину

с 03.2017 по 11.2018 (1 год 9 месяцев)
Fotomama, Херсон (Видавництво, поліграфія)

Адміністратор
Створення поліграфічної продукції
Розробка макетів
Робота з підприємцями
Пошук, залучення та забезпечення довгострокових відносин з клієнтами

Адміністратор

с 06.2016 по 02.2017 (9 месяцев)
Автосервіс, Херсон (Автобізнес та автосервіс)

Організація робочого процесу:
Контроль якості роботи співробітників компанії
Ведення табелю робочого часу
Розрахунок заробітної плати
Створення графіків роботи
Облік та замовлення витратних матеріалів

Образование

ХНТУ

Компьютерная инженерия/ Компьютерные системы и сети, Херсон
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)

Бакалавр

ЕТТ ХНТУ

Бухгалтерський облік, Херсон
Среднее специальное, с 2010 по 2012 (2 года)

Бухгалтерия, 1С

Дополнительное образование и сертификаты

Художня школа

2013 г

Професія HR-Менеджер

2023р
Сертификат

Знания и навыки

• Стресостійкість
• КПІ
• Підбір персоналу
• Rem Online
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Відповідальність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Уважність
• Чесність
• MS Excel
• Ведення документації

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Досвідчений спеціаліст у сфері продажів та управління персоналом із понад 6-річним досвідом у телекомунікаціях та роздрібній торгівлі. Маю досвід підбору та навчання персоналу, розробки KPI та збільшення обороту торгових точок. Орієнтована на результат та розвиток команди