Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6041751/

Опыт работы

Консультант роботи з клієнтами

с 04.2023 по наст. время (2 года 11 месяцев)
Enedis, Paris (Енергетика)

•Тісна співпраця із зовнішніми постачальниками послуг та постачальниками електроенергії
• Управління контрактами (контрактування, призупинення поновлення, розірвання), економічний моніторинг
• GDPR: аналіз впровадження та ефективності контролю. Рекомендація плану профілактичних заходів
• Оновлення інформаційних панелей
• Управління документами

Менеджер з продажу

с 06.2022 по 04.2023 (11 месяцев)
Linemedia, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Підтримка існуючих клієнтів та залучення нових клієнтів.
Підготовка та узгодження комерційних пропозицій.
Звітність.
Робота з CRM компанії.

Спеціаліст технічної підтримки

с 06.2020 по 07.2022 (2 года 2 месяца)
Masters, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Обов‘язки :
Підтримка користувачів в режимі вхідних дзвінків.
Консультування клієнтів з будь яких питань.
Опрацювання тікетів.
Вирішення питань , що виникли в процесі роботи.

Адміністратор

с 05.2019 по 04.2020 (1 год)
Taino gastronomic restaurant, Punta Cana (Готельно-ресторанний бізнес)

адмініструвала і навчала офіціантів , відкривала і закривала ресторан , займалась касою, вирішувала конфліктні ситуації, слідкувала за порядком , проводила співбесіди ,слідкувала за роботою всього персоналу в ресторані ...
Досягнення : стала більш стресостійкою,краще опановую емоції, навчилась роботи з будь якими типами гостей.

Образование

Драгоманова

Романська філологія та переклад, Київ
Высшее, с 2023 по 2025 (2 года)

КНЛУ

Романська філологія, Київ
Высшее, с 2015 по 2019 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Курси підготовки до іспитів DELF B2 для дорослих

2018, 3 місяці

GDPR ( загальний регламент про захист даних

2023, 3 місяців

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• MS Office
• MS PowerPoint
• MS Access

Знание языков

• Английский — средний
• Французский — выше среднего

Дополнительная информация

Майстер спорту зі спортивної гімнастики , відповідальна , комунікабельна, пунктуальна, знаходжу креативний підхід до рішення поставлених завдань, маю диплом DELF B2 з французької мови.