Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6089201/

Опыт работы

Менеджер з продажу(інтернет-магазин)

с 08.2023 по 03.2024 (8 месяцев)
Оникс, Черкаси (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• прийом вхідних дзвінків
• консультації з питань оформлення замовлень
• оформления вхідних звернень
• виконання KPI
• введення інтернет магазина на площадці Пром
• котроль реклами
• створення транспортних накладних

Менеджер по роботі з клієнтами

с 09.2022 по 06.2023 (10 месяцев)
Паспортно Візовий Партнер, Черкаси (Туризм)

• прийом вхідних дзвінків
• консультації з питань оформлення
• оформления вхідних звернень
• виконання KPI

Менеджер відділу продаж

с 09.2021 по 03.2022 (7 месяцев)
Компания PriceCop, Черкаси (IT)

• пошук нових клієнтів
• супровід клієнтів, проведення онлайн зустрічей
• виконання планів продажу
• складання звітів

Менеджер з продажу

с 03.2016 по 08.2021 (5 лет 6 месяцев)
Рейтинг якості товарів та послуг, Черкаси (Маркетинг, реклама, PR)

• робота з існуючою клієнтською базою, пошук нових клієнтів.
• переговори та супровід клієнтів
• підбір персоналу , навчання , проведення співбесід

Оператор call-центра

с 11.2015 по 03.2016 (5 месяцев)
Teleperformance, Черкаси (Телекомунікації, зв'язок)

• прийом телефонних дзвінків
• повне консультування клієнтів
• вихідні дзвінки

Менеджер з продажу

с 12.2007 по 11.2008 (1 год)
Шпаковский О.В, Черкаси (Роздрібна торгівля)

• пошук потенційних клієнтів.
• прийом та обробка замовлень клієнтів, оформлення необхідних документів
• з'ясування потреби клієнтів у продукції, що реалізується компанією.
• ведення клієнтської бази
• первинна бухгалтерія у 1С

Образование

Черкаський національний університет ім. Б. Хмельницького

Факультет Біологічний. Біолог, практичний психолог., Черкаси
Высшее, с 2002 по 2007 (5 лет)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• 1С
• CRM
• Битрикс24
• Висока працездатність

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Не заміжня, є син 16 років.
Комунікабельна, організована, володію почуттям такту, виявляю повагу, толерантність, інтерес до клієнтів та їх потреб, умію слухати, відповідально ставлюся до поставлених завдань, велике прагнення до професійного зростання, оперативне навчання, орієнтація на командну роботу, активна життєва позиція. Цікавлюся психологією, проходжу тренінги особистісного зростання.