Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6117169/?puid=6296

Опыт работы

Менеджер з туризму

с 10.2016 по наст. время (9 лет 7 месяцев)
Туристична агенція CITRIN TOUR, Кривой Рог (Туризм)

Оформлення від А до Я

Бармен, Администратор, Guest relation

с 03.2005 по 04.2012 (7 лет 2 месяца)
Ресторан «Астория» Отель “Radisson Blue” , Отель “Dreams Beach Resort”, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з клієнтами
•Обслуговування гостей
•Робота в команді
•Вирішення конфліктних ситуацій
•Підтримка сервісу на високому рівні

Образование

СХІДНОЄВРОПЕЙСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ імені Рауфа Аблязова

Право, Черкассы
Неоконченное высшее, с 2021 по 2025 (4 года)

Школа и Курсы

Кривой Рог
Среднее, с 1991 по 2003 (12 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы английского языка

2013 - 6 мес

Курсы по туризму

2016- 4 мес

Курсы итальянского языка

2014 - 2 мес

Знания и навыки

• Водіння автомобіля
• Самомотивація
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Чесність
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Уважність
• Активний продаж
• Ведення документації
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість
• Лідерство
• Управління командою
• Прямий продаж
• Організованість
• Дисциплінованість
• Ініціативність
• Користувач 1С

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Итальянский — начинающий

Дополнительная информация

Маю міжнародний досвід роботи в готелях та ресторанах (Єгипет, Туреччина). Вмію працювати з різними типами клієнтів, вирішувати конфліктні ситуації та забезпечувати високий рівень сервісу. Швидко навчаюсь, відповідально ставлюсь до роботи та завжди орієнтована на результат і розвиток.