Личные данные скрыты
Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/6177012
Менеджер з клієнтської підтримки, продажу (В2В, B2C), 28 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Город:
- Киев
Контактная информация
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Образование
КНУТД (Університет технологій та дизайну)
Технолог виробництва виробів зі шкіри, Київ
Высшее, с 1995 по 2000 (5 лет)
Вища технічна освіта, м. Київ
диплом бакалавра та спеціаліста (технолога виробництва). Розумію тех.креслення. Читаю специфікації.
Дополнительное образование и сертификаты
Тренінги Сороки Олександра з прямих продажів
2003-2004, 10 місяців
Курси підвищення кваліфікації менеджера з продажу послуг
2017-2022
Телефонні продажі. Холодні та теплі дзвінки, робота з запереченнями. Утримання клієнтів. Ідея банк
2023, 12 місяців
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
- Английский — начинающий
Рекомендации
-
Педченко Лариса Володимирівна
Директор агенції, 5 океанів, ТОВ
Контактные данные скрыты -
Олійник Богдан Володимирович
Керівник відділення м.Київ, Ідея Банк
Контактные данные скрыты
Дополнительная информация
Досвід трудової діяльності:
2022 - теперішній час - спеціаліст з обслуговування фізичних осіб АТ "Ідея Банк".
- Підбір та активні продажі банківських продуктів (кредити, картки, депозити), як у відділенні, так і дистанційно телефоном, в месенжерах,
- обробка заявок на кредитування: готівкове і споживче,
- пошук та підключення торгових партнерів до споживчого кредитування,
- операційна діяльність, забезпечення документообігу відділу продажу,
- взаємодія з іншими підрозділами по роботі програмних комплексів.
- встановлення і навчання клієнтів банківському застосунку.
2011 - 2022 – керівник відділу продаж туристичної агенції Корал тревел.
Розвиток продаж туристичних послуг (тури і страхування) в Україні та країнах світу, супровід клієнтів, в т.ч. юридичних осіб, від першого контакту до отримання пакету документів.
Впровадження інструментів для покращення сервісу: CRM, банківське кредитування, поліпшена взаємодія з постачальником послуг (франчайзер). Також налагоджений продаж та оренда супутніх товарів для відпочинку на воді через сайт, маркетплейси, месенжери та презентації в офісі. Створення накладних, відправка та контроль відправлень в межах України та Польщі.
Завдяки високим результатам продаж в 2017 р. запрошені у мережу тур.агенцій "Корал Тревел Україна", регулярно займали лідируючі місця (перша десятка) в м. Київ.
2020 (під час ковіду) складальні роботи з деталей (корпусні меблі, фурнітура), монтажні роботи.
2007-2008 – продаж аутсорсингових IT послуг для приватних та юридичних осіб, ТОВ "Сільвер".
2004-2007 старший менеджер з корпоративних продаж «Воля-кабель», ЗАО:
продажі швидкісного інтернету та цифрового телебачення для населення та компаній.
2002-2004 менеджер з продажу швидкісного інтернету. Провайдер Ipnet, м.Київ. Пошук фізичних та корпоративних абонентів, підключення та супровід абонентів, робота з 1С.
2001-2002 - технолог з модернізації виробництва державного концерну "Укрпротез"
2000-2001 - контроль якості, збір та комплектування виробів з ДСП, робота з спеціалізованим ПЗ, 1С.
"Меблеві Технології", ТОВ.
1998-2000 - інтервьюєр в маркетингових дослідженнях UMG (Ukrainian marketing group)
Особисті навички:
Ініціативний та відповідальний, вмію працювати на досягнення результату.
Проживаю в Дніпровському районі Києва.
Одружений, маю сина (9 років)
Веду активний спосіб життя: велопрогулянки, лижі, футбол.
Допомагаю родичам у волонтерській діяльності.
В першу чергу розгляну вакансію підприємств з офіц. бронюванням!
Похожие кандидаты
Директор, руководитель отдела продаж, sales manager, региональный менеджер (B2B)
20000 грн, Киев
Sales manager (Client Success, SDR, Account)
Киев
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 грн, Киев
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
60000 грн, Киев, Удаленно
Менеджер по продажам нефтепродуктов, помощник менеджера отдела сбыта
Киев