Личные данные скрыты

Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/6177640/

Менеджер з логістики, 30 000 грн

Рассматривает должности: Менеджер з логістики, Диспетчер, Call center agent, Крюінг-менеджер, Customer service representative, Менеджер з продажу

Вид занятости: полная

Город: Одесса

Опыт работы

Customer support representative

с 08.2024 по 09.2025 (1 год 2 месяца)
Helpware, Одесса (Пошук персоналу, HR)

Останнім місцем роботи була посада менеджера технічної підтримки в компанії "Helpware".

До моїх обов’язків входило: спілкування з користувачами платформи, діагностика та вирішення технічних питань, робота з внутрішніми системами, ескалація складних випадків, а також комунікація з іншими підрозділами для оперативного розв’язання проблем.
Маю достатній для професійного спілкування рівень англійської (B2), досвід роботи з клієнтами та врегулювання конфліктних ситуацій.

З особистих якостей можу виділити відповідальність, неконфліктність, цікавість і неупереджене ставлення до всього нового та прагнення вдосконалюватися.

Офіс-менеджер

с 11.2023 по 08.2024 (10 месяцев)
HedgeHog, Одеса (Пошук персоналу, HR)

спілкування з підрядниками, пошук нових постачальників, робота з документами, замовлення всіх розхідників на офіс, комунікація з іншими підрозділами, контроль роботи клінерів, видача зп

Адміністратор кафе

с 11.2021 по 03.2023 (1 год 5 месяцев)
Breadway, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

консультування гостей щодо товару, надання якісного сервісу
комунікація з підрядниками
зворотній зв'язок між процессами роботи
кассова дисципліна
контроль роботи персоналу, видача зп

Член бригади ресторану

с 07.2018 по 09.2021 (3 года 3 месяца)
Домінос Піца Юкрейн, ТОВ, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

В перші три місяці перейшла на посаду наставника з навчання, де в мої обов'язки входило:
обробка та прийом замовлень,
робота зі скаргами та конфліктними ситуаціями
приготування продукції згідно технологічним картам
адаптація, навчання та атестація новачків
підтримання виконання стандартів компанії на кухні та кассі
комунікація з менеджерами для покращення результатів

Образование

Южноукраинский национальный педагогический университет им. К.Д. Ушинского

Украинская и английская филология, Одеса
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Speak-up

2 місяці

Знания и навыки

Пользователь ПК

Знание языков

Английский — выше среднего