Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6217576/

Опыт работы

Ресепшионіст

с 08.2022 по наст. время (3 года 8 месяцев)
Roseate House London, Лондон (Готельно-ресторанний бізнес)

Посада називається Guest Experience Manager, бронювання номерів для клієнтів, виконання особливих потреб гостей готелю, контроль роботи портера, співпрацювання з кухнею, рестораном, опрацювання Orders від бухгалтерів, закупки, розклад ресепшіоністів, проведення співбесід та тренінгів для нового персоналу.

Супервайзер/помощник менеджера

с 03.2019 по 03.2020 (1 год)
Marea, Дубай (Гостинично-ресторанный бизнес)

Контроль работы официантов, хостесс
Составление time-schedule для персонала
Проведение ежедневных брифингов для сотрудников
Анализ работы сотрудников
Мотивация и поощрение сотрудников
Составление отчетов
Контроль стоп-листа
Обучение нового персонала
Контроль за чистотой и качеством обслуживания гостей
Прием звонков и заказ столиков для гостей
Проведение банкетов

Старший официант

с 05.2017 по 03.2019 (1 год 11 месяцев)
Il Faro Dubai, Дубай (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обслуживание гостей
Контроль чистоты зала
Контроль работы официантов
Прием резервов по телефону и via email
Проведение банкетов и крупных мероприятий
Составление расписания для официантов

Образование

ХНЕУ

МЕВ, Харків
Высшее, с 2008 по 2012 (4 года)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MICROS
• POS

Знание языков

Английский — свободно