Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6221820/

Опыт работы

Директор підприємства

с 02.2023 по 10.2023 (9 месяцев)
ФОП, Коростень (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Продажа пиломатериалов заграницу

Менеджер з продажу

с 05.2021 по 10.2021 (6 месяцев)
Atiker, Київ (Роздрібна торгівля)

Администратор ресторана

с 04.2020 по 05.2021 (1 год 2 месяца)
Turkish house, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Контроль работы персонала ресторана, контроль качества обслуживания, качества закупаемых продуктов и технологию приготовления блюд, техническое состояние всего оборудования, соблюдение техники безопасности и санитарных норм. Формирование ценовой политики заведения, проведение различных рекламных акций, взаимодействие с поставщиками и контролирующими органами.

Менеджер СПР

с 08.2019 по 03.2020 (8 месяцев)
Partner Guest House, Київ (Сервис и услуги)

• оформление брони номеров;
• приём и размещение гостей;
• проведение расчета постояльцев и выселение;
• подготовка отчетной документации;
• донесение информации клиентам о правилах пребывания,
предоставляемых услугах и др.;
• контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка;
• прием звонков, электронной почты;
• решение различных конфликтных и ЧП ситуаций;
• контроль работы и качество обслуживания персонала;
• выполнение отдельных служебных заданий непосредственного
начальника;
• решение административно-хозяйственных вопросов.

Администратор aqua-зоны

с 06.2018 по 08.2019 (1 год 3 месяца)
Гостиница "Victoria Hotel Center 5*", Донецьк (Гостинично-развлекательный комплекс)

•встреча посетителей аквазоны;
прием телефонных звонков;
•предоставление посетителям аквазоны вводной информации о наличии
имеющихся услуг, акциях, бонусных программ и т.д.;
•обеспечение чистоты и порядка в помещениях аквазоны, контроль
работы уборщиц.

Образование

Институт экономики и торговли им. Туган-Барановского

Ресторанно-гостиничный бизнес, Донецьк
Неоконченное высшее, с 2017 по 2021 (4 года)

Знания и навыки

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• MS Word
• MS PowerPoint
• MS Excel
• SERVIO
• Mantisbt
• R-Keeper

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Турецкий — выше среднего
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

•Грамотно поставленная
речь;
•Коммуникабельная;
•Организационные навыки; •Трудолюбивая;
•Навык обслуживания
клиентов, умение проявлять
тактичность и
толерантность;
•Стрессоустойчивая;
•Занятость: полный рабочий
день;
•Легкообучаемая, пунктуальная.