Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6223096/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 02.2023 по наст. время (3 года)
ТОВ «МЕТАЛ ПЛАСТ», Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

•Організація та контроль повного циклу продажу металопластикових конструкцій: від ліда до підписання акту виконаних робіт.
•Управління відділом продажів та монтажними бригадами.
•Контроль замірів, прорахунків, специфікацій та технічної документації.
•Переговори з постачальниками профільних систем, склопакетів, фурнітури.
•Формування комерційних пропозицій та приватних замовників.
•Контроль собівартості замовлень та маржинальності проєктів.
•Планування логістики доставок та монтажів по місту та області.
•Робота з рекламаціями та складними клієнтами.
•Оптимізація операційних процесів та скорочення витрат.
•Контроль дебіторської заборгованості.

Офис-менеджер

с 04.2017 по 09.2019 (2 года 6 месяцев)
ТОВ «Сильвер эстет», Киев (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

(віконно-будівельний напрямок)

Стратегічне та операційне управління
•Організація та контроль повного операційного циклу компанії: від обробки замовлення до монтажу та післяпродажного супроводу.
•Оптимізація внутрішніх бізнес-процесів (офіс – виробництво – склад – логістика – монтажні бригади).
•Контроль виконання планових показників, строків реалізації проєктів та якості виконання робіт.
•Забезпечення ефективної взаємодії між відділом продажів, замірниками, виробництвом та монтажними підрозділами.

Адміністративне та документальне управління
•Впровадження системного документообігу (договори, акти, специфікації, технічна документація).
•Контроль правильності оформлення комерційних пропозицій та договорів із замовниками.
•Підготовка управлінської звітності для власника/генерального директора.
•Ведення бази клієнтів і контроль актуальності даних.

Логістика та контроль ресурсів
•Організація графіків монтажів та доставки конструкцій.
•Координація роботи водіїв, логістів та монтажних бригад.
•Контроль забезпечення об’єктів матеріалами та комплектуючими.
•Мінімізація простоїв та оптимізація витрат на логістику.

Управління персоналом
•Формування ефективної команди (менеджери з продажу, замірники, монтажники, склад).
•Проведення співбесід та оцінка професійної компетентності кандидатів.
•Контроль дисципліни та продуктивності персоналу.
•Участь у прийнятті рішень щодо найму, переведення, мотивації та звільнення працівників.

Образование

ДонГТУ

Экономика и финансы, Алчевск
Высшее, с 2005 по 2010 (5 лет)