Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Спеціаліст технічної підтримки

с 07.2023 по наст. время (2 года 7 месяцев)

- Технічна підтримка користувачів та оперативне вирішення проблем

- Робота з Jira (реєстрація, супровід і контроль інцидентів та завдань)
- Моделювання та опис бізнес-процесів (BPMN)
- Аналітика даних та оптимізація бізнес-процесів
- Розуміння роботи 1С (УТП,ERP,БДУ,ДО), автоматизація робочих процесів
- Базові знання Python і Ruby (створення та підтримка парсерів, скриптів, алгоритмів)
- Тестування та налагодження програмного забезпечення
- UX/UI-дизайн і прототипування (Figma, Axure, UXPin)
- Складання зрозумілих технічних завдань для розробки.

- Робота з ШІ, створення агентів та інтеграція із Telegram API

Менеджер інтернет-магазину

с 09.2022 по 07.2023 (11 месяцев)
Технопростір, Famo ua, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних та вихідних дзвінків згідно інструкцій
Моніторинг замовлень клієнтів на різних стадіях
Розв'язання нестандартних ситуацій з клієнтами
Надання підтримки клієнтам при розміщенні замовлень, надання консультацій

Оператор 1С

с 08.2020 по 06.2022 (1 год 11 месяцев)
ФОП Підгуський А.В, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Опрацювання інтернет/фізичних замовлень, комунікація із постачальниками

Образование

ХГПА

Гуманітарний факультет, Хмельницький
Высшее, с 2018 по 2022 (4 года)

Спеціальність; Культурологія

Культурологи займаються описом та аналізом культурних процесів у різних сферах суспільного життя як сучасного суспільства, так і давніх людей. Вони розглядають символізм, гендер, релігійні обряди, міфологію, мистецтво, літературу та музику. Діяльність культурологів спрямовано вивчення культурних цінностей, традицій, нових напрямів культурного життя.

Знания и навыки

• Уважність
• Прямий продаж
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями

Знание языков

Украинский — свободно