Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6294901/

Опыт работы

Technical support specialist

с 07.2023 по 01.2024 (7 месяцев)
Groowe, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- Technical customer support in English (chat, mail);
- Helping company employees with software;
- CRM management;
- Analysis and systematization of client requests;
- Updating the knowledge base, preparing educational materials;
- Moderation of tasks;

Client manager

с 08.2022 по 03.2023 (8 месяцев)
Multfort, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Advising English-speaking clients from abroad regarding the functionality of the platform by phone or email.
- Attracting new customers
- Sales
- Work with CRM

Системний адміністратор

с 07.2020 по 03.2022 (1 год 9 месяцев)
Lisona, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- підтримка програмного забезпечення (ОС Windows, Офісне ПЗ тощо);
- консультування та допомога персоналу;
- складання та блоковий ремонт ПК;
- участь у закупівлі обладнання, комплектуючих та програмного забезпечення;

Системний адміністратор

с 11.2017 по 09.2018 (11 месяцев)
Crystall Glass, Херсон (Будівельна промисловість, деревообробка)

- забезпечення функціонування комп'ютерів та оргтехніки;
- підтримка програмного забезпечення (ОС Windows, Офісне ПЗ тощо);
- обслуговування локальної мережі підприємства;
- складання та блоковий ремонт ПК;
- робота із сайтом компанії;

Образование

ОНПУ

Інженерія програмного забезпечення, Одеса
Неоконченное высшее, с 2018 по 2022 (4 года)

ХПТК

Розробка програмного забезпечення, Херсон
Среднее специальное, с 2014 по 2018 (4 года)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS Access
• Налаштування ПЗ
• Налаштування ПК
• Налаштування ОС
• Налаштування принтера
• Адміністрування ОС Windows
• Адміністрування локальної мережі
• DHCP
• TCP/IP
• Python
• SQL

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Шукаю дистанційну роботу.
Є диплом молодшого спеціаліста "Розробка програмного забезпечення". Володію англійською на рівні B2 (Upper-intermediate), мовою програмування Python та мовою запитів SQL. Маю досвід написання простих Android-додатків.