Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6297168/

Опыт работы

Менеджер з клієнтської підтримки

с 06.2021 по наст. время (4 года 2 месяца)
Смартфінанс, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з існуючою базою
Консультування клієнтів щодо продуктів банків.
Заведення заявок.
Звіряння даних про наявність продукції.
Контроль надходження оплати.
Робота з рекламаціями, скаргами, негативними відгуками.
Робота з поверненням.
Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
Інформування про надходження продукції, новинки, спец. пропозиції.
Ведення звітності.
Виконання плану продажу,

Менеджер

с 05.2013 по 08.2019 (6 лет 3 месяца)
Логістікгруп, Кам'янець-Подільський (Транспорт, логістика)

Пошук машин, вантажу, організація доставки

Фахівець з кредитування

с 10.2012 по 02.2013 (4 месяца)
ОТП банк, Кам'янець-Подільський (Фінанси, банки, страхування)

редагування листів позичальникам;
ведення документації щодо кредитного портфеля клієнтів;

Менеджер з надання споживчих кредитів»

с 03.2012 по 07.2012 (4 месяца)
Тов»Просто фінанс», Кам'янець-Подільський (Фінанси, банки, страхування)

Менеджер по роботі з торговими підприємствами

с 01.2009 по 03.2012 (3 года 2 месяца)
Приват банк, Кам'янець-Подільський (Фінанси, банки, страхування)

Організація і ведення продажів: пошук і укладання контрактів з новими клієнтами, робота з поточними клієнтами,аналіз статистичних даних продажів , звітування керівнику за підсумками роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

с 10.2007 по 01.2009 (1 год 3 месяца)
ПАТ «КБ» «Приват Банк», Кам'янець-Подільський (Фінанси, банки, страхування)

Продаж банківських продуктів, залучення клієнтів, інформування щодо банківських продуктів, укладання договорів, моніторинг наданих кредитів.

Менеджер -перекладач

с 01.2005 по 03.2006 (1 год 2 месяца)
«УКРЕКСіМСТРАХ», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Переклад та підготовка ділової документації, телефонні переговори з клієнтами компанії, участь у семінарах, конференціях.

Образование

Український інститут лінгвістики та менеджменту

Прикладна лінгвістика, менеджмент, Київ
Высшее, с 2002 по 2007 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертификат

Знания и навыки

• Користувач ПК
• Знання офісних програм

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

вміння працювати в команді;
акуратність, швидка навченість, наполегливість;
порядність, презентабельна зовнішність;
прагнення до розвитку, орієнтація на результат, пунктуальність;
чесність, справедливість,організованість.