Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6386067/

Опыт работы

Провідний фахівець відділу організації медичної допомоги вищої категорії, куратор договору

с 08.2024 по наст. время (1 год 7 месяцев)
СК "Арсенал асистанс", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

прийом вхідних дзвінків, прийняття рішення по покриттю послуг, медичний супровід застрахованого при настанні страхового випадку, написання корпоративних лімітів, курація договору медичного страхування

Лікар-координатор

с 11.2023 по 06.2024 (8 месяцев)
СК "Уніка", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Прийом вхідних дзвінків, організація медичного супроводу на всіх єтапах комунікації з клієнтом, організація медичних послуг.

Провідний фахівець відділу медичного асистансу

с 09.2022 по 09.2023 (1 год)
СК "УСГ", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Прийом вхіднх дзвінків, організація медичних послуг (медикаменти/послуги), написання корпоративних лімітів, робота з електронною поштою, фіксація інформації в базі СRM

Супервайзер

с 08.2020 по 08.2022 (2 года)
СК "Країна", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

робота з електронною поштою, чатами, зверненнями в особистому кабінеті- фіксація інформації в базі 1С, CRM- прийом вхідних дзвінків від клієнтів та партнерів, написання корпоративних лімітів, робота з ВІП клієнтами-врегулювання спірних ситуацій-контроль та аналіз роботи співробітників.-здійснення контролю стану застрахованих осіб під час лікування-інформаційно-консультативна підтримка застрахованих осіб, аналіз доцільності та об’єму призначень, якості надання медичних послуг партнерами-контроль додзвону-контроль стаціонарних випадків

Лікар-координатор

с 08.2018 по 08.2020 (2 года)
Альфа Страхування, СК, ПрАТ, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Прийом вхідних дзвінків, організація медичного супроводу на всіх єтапах комунікації з клієнтом, організація медичних послуг.

Лікар-координатор

с 02.2017 по 07.2018 (1 год 6 месяцев)
СК "Провідна", Вінниця (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом вхідних дзвінків, організація медичного супроводу на всіх єтапах комунікації з клієнтом, організація медичних послуг

Образование

ВНМУ им. М.И. Пирогова

Лікувальний факультет №2, Винница
Высшее, с 2008 по 2014 (6 лет)

Вінницький медичний коледж ім. акад. Д.К. Заболотного

Вінниця
Среднее, с 2006 по 2008 (2 года)

Дополнительное образование и сертификаты

НМАПО ім. П.Л Шупика

2014, 2 года

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Пользователь ПК
• MS Office
• MS Outlook
• 1С:Предприятие
• Битрикс24

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Личные качества: ответственность, быстрая обучаемость, пунктуальность, собранность, исполнительность, коммуникабельность, активная жизненная позиция, дружелюбие, внимательность к деталям.