Александр

Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6409798

Опыт работы

Руководитель транспортного отдела региона

с 09.2016 по 04.2020 (3 года 7 месяцев)
Sayama Travel, Пхукет, Таиланд (Туризм)

Обязанности

1. Сезонное планирование транспорта.

Планирование общего количества транспорта на сезон.
Поиск подрядчиков для аренды автобусов.
Переговоры, выбор автобусов, согласование цен, подготовка документов и подписание контрактов.
Поиск подрядчиков (аренда микроавтобусов). Переговоры, выбор, подготовка документов и подписание контрактов.
Обеспечение топливными картами и информационными табличками в салон водителей.
Поиск и аренда вип транспорта.

2. Контроль

Еженедельный контроль чистоты и качества транспорта.
Мониторинг gps по каждой транспортной единице.
Решение проблемных вопросов, жалоб водителей/гидов/туристов.

3. Аэропорт + экскурсии

Ежедневный анализ необходимого количества транспорта в аэропорт и на экскурсии.
Ежедневное планирование гидов в аэропорт.
Расстановка гидов и представителей в аэропорту.
Создание программы Departure и Arrival. Расстановка фактического транспорта.
Расстановка транспорта для экскурсионного отдела.
Заказ фриланс транспорта на следующий день.

4. Решение резервационных вопросов.

Помощь в разработке тайминга для вип программ, майс и фам программ. Новые маршруты по регионам Таиланда.

5. Контроль и координация офисных автомобилей.

Учет топливных карт, сервисное обслуживание, выдача транспорта сотрудникам офиса и представителям отдела недвижимости. Решение страховых вопросов.

Ассистент трансферного менеджера

с 03.2013 по 09.2016 (3 года 6 месяцев)
Sayama Travel, Пхукет, Таиланд (Туризм)

Опыт работы
03.2013 - 09.2016 Sayama Travel (Пхукет, Таиланд)
Ассистент трансферного менеджера

Обязанности:
Создание транспортных программ, ведение учета занятости гидов, поддержка отдела резервации по вопросам тайминга и логистики новых маршрутов

Образование

НАУ

Факультет теорії захусту інформації, інженер телекомунікацій, Київ
Высшее, с 2005 по 2010 (4 года 9 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — свободно
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Рекомендации

Валентина Малая

Валентина Малая

Генеральный менеджер, Sayama Travel Group Co., Ltd

Дополнительная информация

Профессиональные навыки
- Навыки управления персоналом (коллективы до 90 человек)
- Опыт оперативного решения экстренных вопросов
- Отличное знание ПК (из специфики - SAMO Soft)

Личные качества
- Быстрая обучаемость
- Пунктуальность
- Инициативность
- Стрессоутойчивость

Знание иностранных языков:
- английский (свободно)
- тайский (начальный разговорный)

Увлечения
литература, спорт

В целом, работая 7 лет в сфере туризма, я, начиная от ассистента трансферного менеджера, объединил под своим руководством 2 отдела (трансферный и логистический) и координировал их успешную работу на острове Пхукет.
Безусловно, специфика пассажирских перевозок в Таиланде, и принципы работы подобных компаний в Украине отличаются. Большую роль играет знание рынка и местных нюансов.

Работа, кроме той, что связана с транспортом, была также организационной. Я руководил через тайских ассистентов большой группой водителей, общался с подрядчиками, просчитывал маршруты, корректировал программы, проверял инвойсы (счета). Также решал экстренные вопросы, связанные с задержками авиа-рейсов и т.д. Кроме 50 водителей микроавтобусов, было 19 больших автобусов, офисный тайский персонал и 15 (примерно) русскоязычных гидов.

Основным моим профессиональным навыком стало умение планировать, анализировать и руководить.