Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/644811

Опыт работы

Менеджер по транспортной логистике

с 03.2018 по 10.2018 (7 месяцев)
ТОВ Вебтранс Логистик Плюс, Днепр (Грузоперевозки, логистика)

Обязанности:
- определение потребности в транспорте у существующих клиентов
- поиск транспорта, соответствующего заданным требованиям и критериям;
- оформление соответствующей сопроводительной документации по сделкам;
- поиск новых клиентов.
За время работы на данной должности, мною были найдены и привлечены к сотрудничеству ряд компаний, с которыми я выстроил эффективные и плодотворные взаимоотношения.

Старший смены (супервизор) проекта "Розетка"

с 06.2016 по 03.2018 (1 год 9 месяцев)
ТОВ Симпли Контакт, Днепр (Телекоммуникации, связь)

- обеспечение бесперебойного функционирования проекта;
- взаимодействие с группой, проведение обратных связей, собраний, с целью повышения эффективности сотрудников;
- помощь операторам в решении сложных вопросов, адаптация новых сотрудников;
- контроль эффективности и качества обслуживания клиентов; контроль выполнения сотрудниками правил и внутренних норм предприятия;
- составление статистических отчетов, формирование графика работы, коммуникация с заказчиком.

Принимал непосредственное участие в запуске новой площадки КЦ в г. Полтава, в обучении и адаптации нового персонала.

Менеджер по обработке заказов интернет-магазина "Розетка"

с 10.2015 по 06.2016 (8 месяцев)
ТОВ Симпли Контакт, Днепр (Телекоммуникации, связь)

Обработка заказов в телефонном режиме на исходящей и входящей линии интернет-магазина, консультация клиентов по условиям и срокам доставки, а также по характеристикам представленной продукции

Юрисконсульт

с 02.2010 по 03.2015 (5 лет 1 месяц)
ПриватБанк, Днепропетровск (Финансы, банки, страхование)

- коммуникация с судами, исполнительными службами;
- подготовка юридической документации (исков, запросов в ГИС, суды и т.д.)
- прием/передача внутрибанковских документов;
- сбор и анализ статистической информации;
- ведение учета документов, составление презентаций на основании статистических данных;
- планирование бюджета Департамента;
- осуществление платежей Департамента;
- подготовка технических заданий, распоряжений, информационных писем;
- подготовка материалов для участников тендеров;
- ведение реестра тендеров;

Оператор Call-centre

с 09.2009 по 02.2010 (5 месяцев)
ПриватБанк, Днепропетровск (Финансы, банки, страхование)

Прием телефонных звонков и консультирование клиентов

Стажер отдела кредитной администрации

с 10.2008 по 12.2008 (2 месяца)
Кредит-Днепр, Днепропетровск (Финансы, банки, страхование)

общение с клиентами по телефону;
подготовка финансовых документов;
прием факсов;
выполнения поручений руководителя.

Образование

Межрегиональная академия управления персоналом

Юр.фак-т, Правоведение, Днепропетровск
Высшее, с 2014 по 2017 (2 года 6 месяцев)

Днепропетровский государственный аграрный университет

Менеджмента и маркетинга, менеджмент организаций, Днепропетровск
Высшее, с 2003 по 2008 (4 года 10 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Частично занимался деятельностью, связаной с рекламой в интернете и администрированием интернет-магазинов (наполнение сайта контентом, написание рекламных текстов), работал с WordPress