Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6478909/

Опыт работы

Менеджер керівник з продажу та роботи з клієнтами

с 12.2021 по наст. время (4 года 2 месяца)
Агро-механіка (торгівля тракторами і додатковим облаштуванням до них), Київ (агро-техніка (трактори та мотоблоки) та навісне обладнання для них)

- поглиблене вивчення товару, всіх технічних характеристик, всіх особливостей, всіх нюансів, всіх регламентів
- облаштування робочих інструментів: налаштування гіпер-скріпта, Бінотел, Бітрикс, 1С, додаткових інструментів, написання робочих текстів
- прийняття дзвінків від потенційних кліентів, презентація, кваліфікація, опрацювання "возражений" (сумнівів), оформлення замовлення чи призначення наступного кроку
- сумлівне поновлення контакту з потенційними кліентами
- опрацювання джерел лідо-генерації, потенційний пошук нових джерел
- повне сприяння та супровід кліентів, починаючи від заявки, до кінцевого отримання замовлення, супровід згідно гарантійному обслуговуванню
- продажі прямі та непрямі, додаткові, також в розсрочку, кредит, лізинг, тендер, грант
- робота з конкурентами, ділерскі та дісконтні программи
- налаштування співпраці між різними відділами та сприяння покращенню співпраці
- щоденна звітність безпосередньому керівнику, щомісячна звітність власнику компанії
- аналіз роботи компанії, пошук та опрацювання ризиків, впровадження нових шляхів для покращення клієнтського сервісу

Топ-менеджер, керівник відділів, експерт (продаж, закупівлі, реклама, робота з клієнтами, логістика, персонал)

с 09.2009 по 01.2019 (9 лет 5 месяцев)
ТОВ “Лідерсітка”, ТОВ “Селід”, Київ, Одеса (Виробництво і реалізація будівельних матеріалів, оптова торгівля, будівельні послуги, логістика)

Посади (зворотня хронологія):
Топ-менеджер, керівник відділів, експерт (продаж, закупівлі, реклама, робота з клієнтами, логістика, персонал)
- Кризисний менеджмент та супровід компанії в юридичних та судових питаннях. Звітність щоденна безпосередньо власнику компанії.
Керівник відділу по роботі з клієнтами та розвитку
- Управління продажами компанії: аналіз і контроль ефективності роботи менеджерів (до 10 чол.), розвиток дилерської мережі та філіалів. Робота з прямими (приватними) клієнтами, бізнесами, організаціями, державними підприємствами та закладами. Пошук альтернативних каналів збуту, розширення асортименту товару та послуг.
Менеджер по персоналу
- Робота з персоналом всієї компанії – підбір, співбесіди, інструктаж, діловий етикет, супровід, мотивація. Підвищення професійного рівня співробітників, проведення коучінгу, тренінгів та презентацій. Впровадження інструментів управління продажами CRM “BINOTEL”.
Менеджер по логістиці
- Взаємодія між структурними підрозділами – виробництвом, постачанням, логістикою, регіональними представництвами. Налагодження співпраці з логістичними компаніями для отримання особливих умов доставки товару клієнтам. Контроль за своєчасністю доставки.
Менеджер з реклами
- Маркетинг аналітика ринку (сировинна, виробнича, продуктова, цінова). Розвиток каналів збуту, промоакції. Ціноутворення, подача товару та послуг. Розробка стратегії розвитку компанії, брендинг, ребрендинг, піар, робота з конкурентами, аналітика досвіду роботи іноземних компаній в подібних або суміжних сферах.
Менеджер з продажу
- Виконання планів з продажу і прибутку. Розвиток клієнтської бази, регулярний прозвон потенційних покупців. Щоденна звітність безпосередньому керівнику.

Експерт з закупівлі зернової та олійної продукції

с 03.2007 по 08.2009 (2 года 6 месяцев)
Зернотрейдер-елеватор(ФОП), Одеса (закупівля зернової та олійної продукції с подальшим постачанням на елеватор в м. Одеса)

- Менеджмент закупівлі продукції у сільгоспвиробників та посередників. Аналіз ціноутворення та урожайності продукції. Розробка стратегії закупівлі та доставки. Щоденна звітність керівнику компанії.

Комерційний директор СФГ

с 07.2006 по 02.2007 (8 месяцев)
СФГ “Нива”, м. Київ, Чернігівська обл., м. Борзна (виробництво та реалізація сільськогосподарської продукції: овочів, фруктів, м’ясо-молочної продукції)

- Керівництво роботою відділів збуту, постачання. Організація взаємодії відділів. Укладення договорів, контроль виконання договірних зобов’язань. Формування клієнтської бази. Вивчення кон’юнктури ринку. Вирішення конфліктних ситуацій.

Образование

ВМУРоЛ “Україна”

Факультет психології, психолог, Киев
Высшее, с 2007 по 2012 (5 лет)

Магістр, з правом викладання в вищих учбових закладах, дослідницька, педагогічна, консультаційна практика

Національний університет харчових технологій

Механічний факультет, Інженер-конструктор, Київ
Неоконченное высшее, с 2006 по 2007 (1 год)

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

- Маю поглиблені знання в різних галузях психології (реклами, гендерній, віковій, політичній, тощо.) Завдяки цим знанням можу вибрати ефективну стратегію в співпраці з клієнтами, співробітниками, представниками інших організацій, створити ефективну рекламу, скорегувати корпоративну етику, розуміти як правильно мотивувати кожного для досягнення результату.
- Готовий працювати понаднормово для досягнення результатів для компанії.
- Водійські права категорії B (не маю особистого авто). Можу отримати інші категорії. Вільно володію ПК, вмію працювати в офісних, текстових, дизайнерських програмах, електронних таблицях та базах даних, 1C, Excel, CRM, CMS, графічних та мультимедійних редакторах (фото і відео монтаж), соціальних мережах, месенджерах, файлових менеджерах. Вмію встановлювати та налаштовувати операційні системи та системи для віддаленого доступу.
- Знайомий з роботою логістичних сайтів, сайтів органів державної влади, реєстрів, соціальних мереж. Створював свої сайти, форуми, брав участь в розробці та налагодженні різних цифрових продуктів (сайтів, програм, ігор).
- Мав підробітки: продавця, експедитора, менеджера, ріелтора, торгівця на інтернет-ресурсах, технічного редактора, дизайнера та верстальщика друкованих видань, консультанта з юридичних питань, соціального консультанта, психолога, психоаналітика.
- Додатково вивчав право в ВМУРоЛ “Україна” з вересня 2006р. по лютий 2007р. (1рік 5 місяців). Підвищую свою кваліфікацію в сферах своєї діяльності, цікавлюсь науковими розробками та публікаціями, новітніми технологіями.
- Стратегічно мислю, вмію планувати діяльність на далеку перспективу, аналізувати ризики та стратегії їх недопущення, вмію чітко і зрозуміло висловлювати свої думки. Маю підвищену стресостійкість в критичних ситуаціях. Вмію прогнозувати майбутні тенденції, створювати з “0” нові напрямки та стратегії діяльності.
- Спокійний, цілеспрямований, відвертий, тактичний, комунікабельний.

Від нової роботи очікую:
- Досягнути цілей компанії по фінансам, розвитку, репутації. Проаналізувати та розвинути існуючі напрямки діяльності, створити нові напрямки і стратегії розвитку компанії. Налаштувати або покращити співпрацю команди для досягнення спільного результату компанії.