Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6481766/?puid=1528619

Опыт работы

Супервайзер кол-центру

с 07.2023 по наст. время (2 года 10 месяцев)
Еншурія оперейшенс Україна, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Супервайзер ДМС, фахівець оцінки якості роботи Колл центру, Аналіз колл центру, фахівець медичної експертизи відділу відшкодувань збитків по ДМС, оператор чатів, організатор медичних послуг по ДМС, фармацевт ДМС

Оператор колл-центра

с 10.2022 по 05.2023 (8 месяцев)
Провідна, страхова компанія, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Оператор колл центру відділ ДМСу (лікар координатор)
Супровід договорів по регіонам (Львів та область)
Робота в програмі 1с, робота на вхідній лінії, ведення та супровід складних випадків по регіонам, Бітрикс, CRM

Спеціаліст відділу медичного асистансу

с 05.2019 по 09.2020 (1 год 5 месяцев)
Страхова компанія "Альфа Страхування, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Робота в програмі 1с, робота на вхідній лінії, робота на коллбеці, Бітрикс, CRM

Образование

Чернігівский Національний педагогічний університет ім Т.Г.Шевченка

Хіміко-біологічний, бакалавр біології, биолог, вчитель біології та хімії, Чернігів
Высшее, с 2013 по 2019 (6 лет)

Магістр біології за спеціальностю "Середня освіта біологія", бакалавр біології

Чернігівський Базовий медичний коледж

Сестринська справа, Чернигов
Среднее специальное, с 2010 по 2013 (3 года)

Середня спеціальна медична освіта

Знания и навыки

• MS Word
• 1С
• CRM
• Битрикс24

Знание языков

Украинский — выше среднего

Дополнительная информация

Робота віддалено на повний та неповний робочий день