Анна
Менеджер по роботі з клієнтами, 25 000 грн
- Вид занятости:
- полная, неполная
- Возраст:
- 25 лет
- Город проживания:
- Буча
- Готов работать:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6491176/
Опыт работы
Пауза в карьере
с 03.2025 по 02.2026
(1 год)
Лечение и восстановление
Тимчасова пауза у кар’єрі, пов’язана з лікуванням та відновленням. Наразі готовий(а) повернутися до роботи та професійного розвитку.
Спеціаліст з моніторингу операцій
с 11.2023 по 02.2025
(1 год 4 месяца)
АТ АБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)
- Підтвердження клієнтських платежів, зняття коштів, змін фінансового номеру та
інших транзакцій
- Обробка алертів щодо блокування чи розблокування карток
- Прозвон клієнтів — як вхідні, так і вихідні дзвінки
- Проведення аналізу операцій клієнтів з ризик‑орієнтованим підходом
- Виявлення та реєстрація підозрілих транзакцій
- Запити до клієнтів та підрозділів за додатковими документами чи інформацією
- Ведення баз даних і документації, підготовка звітності
Старший кредитний експерт
с 11.2020 по 02.2022
(1 год 4 месяца)
Ломбард «Благо», Маріуполь (Фінанси, банки, страхування)
- надання консультацій з питань кредитування та активний продаж кредитних
продуктів;
- залучення нових клієнтів та підтримка довгострокових відносин з уже існуючими
клієнтами;
- аналіз наданих документів для отримання позики, оцінка ризиків, надання висновків
щодо можливості надання кредиту;
- здійснення повного циклу кредитного обслуговування клієнтів, оцінка та аналіз заявок
на позику, моніторинг регулярності виплат за кредитом;
- участь у процесі розробки і продажу кредитних продуктів;
- аналіз ефективності рекламної діяльності, розробка і надання рекомендацій щодо змін
та оптимального вибору рекламних інструментів у рамках маркетингових кампаній;
- аналіз результатів та створення звітів про ефективність окремих маркетингових
заходів щодо кредитних продуктів;
- участь у розробці маркетингових стратегій та планів з кредитування;
- створення фінансової звітності та аналізів, пов'язаних з процесом надання кредитів.
Оператор колл центра
с 09.2018 по 05.2020
(1 год 9 месяцев)
Приватбанк, Маріуполь (Фінанси, банки, страхування)
- проведення тренінгів та навчальних програм;
- мотивування співробітників;
- здійснення переговорів з постійними і потенційними клієнтами;
- несення відповідальності за кожного працівника, що перебуває в підпорядкуванні;
Образование
Дон НУЭТ им. Барановского
Финансы и кредит, Мариуполь
Неоконченное высшее, с 2018 по 2021 (3 года)
Знания и навыки
- MS Excel
- MS Word
- Пользователь ПК
- 1С
- MS PowerPoint
- Windows
- Opera
- MS Access
- Google Chrome
- Веб-браузеры
- Амиго
- Tor Browser
- Прямий продаж
- Уважність
- Ведення CRM
- Активний продаж
- Здатність до навчання
- Робота із запереченнями
- Користувач 1С
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — средний
Дополнительная информация
Образование : 2015-2020гг. Донецкий национальный университет экономики и торговли им. М. Туган- Барановского, специальность « Банковское дело, финансы и страхование»
Во время учёбы принимала участие в семинарах, конференциях, форумах связанных с финансовой сферой.
Дополнительные навыки: Владение компьютером: уверенный пользователь программ Excel, Word, PowerPoint, Access , базовый уровень работы с 1С. Навыки работать с различными браузерами (Opera, Chrome, Amigo, TOR Browser). Неплохое знание особенностей операционной системы Windows;
Знание языков: Английский — средний, украинский — уверенный разговорный
Личные качества: ответственность и внимательность к деталям, коммуникабельность и нацеленность на результат, стремление повышать свою квалификацию и умение работать в команде.
Опыт работы: с 10.2018 по 05.2020 работала в АТ Приватбанк оператором входящей линии
Другие резюме этого кандидата
Ирпень
Чеграхчі Анна Дмитрівна Дата народження 2000 рік Область, місто Київська область, м. Буча Мобільний телефон Електрона пошта Освіта Донецький національний університет економіки і торгівлі імені...
Ирпень
Чеграхчі Анна Дмитрівна Дата народження 2000 рік Область, місто Київська область, м. Біла Церква Мобільний телефон Електрона пошта Освіта Донецький національний університет економіки і торгівлі імені...
Похожие кандидаты
-
Менеджер по роботі з клієнтами (B2C)
38000 грн, Киев -
Менеджер по роботі з клієнтами
85000 грн, Киев -
Менеджер по роботі з клієнтами
Киев, Удаленно -
Менеджер роботи з клієнтами
Киев -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Киев -
Менеджер по роботі з клієнтами мережі супермаркетів
75000 грн, Киев