Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/656505

Опыт работы

Менеджер

с 02.2015 по наст. время (9 лет 3 месяца)
компания Go-Сall (Телекоммуникации, связь)

Совершать звонки с использованием IP-телефонии,отвечать на все входящие звонки,обработка лидов ,осуществление холодных звонков,переписка отправка КП, обзвон холодной базы ;обработка заявок с сайта,продажа услуг компании,прием звонков,ведение переговоров,заключение сделки, формирование заказа на услуги;
переписка с клиентами по почте,ежедневная отчетность.

Оператор колл-центра

с 04.2014 по 02.2015 (10 месяцев)
Нинокс (продажа услуг, товаров и пр.)

Совершение звонков через интернет, с помощью IP-телефонии.
Цель звонков - опросы, предложения, презентации, продажи.Работа по сценарию и без, в зависимости от потребностей заказчика,сдача аттестаций по знанию продукта,ежедневная отчётность.

Оператор

с 11.2013 по 04.2014 (5 месяцев)
ЧП, Ясиноватая (доставка и отгрузка сыпучих)

Учёт сыпучих грузов. Ведение документации.Прием входящих звонков. Работа с постоянными клиентами.

Руководитель

с 11.2012 по 11.2013 (1 год)
ЧП Жукова (Гостинично-ресторанный бизнес)

Кафе находиться на Оскольском водохранилище.Подбор персонала и контроль за ним,организация торжеств и разнообразных обедов,заказ и доставка необходимых продуктов и т.д

Старшая гувернантка

с 04.2012 по 10.2012 (6 месяцев)
ЧП (Севастополь база отдыха)

Учёт белья,проверка работы горничных,приём и сдача белья в стирку и др..

Бармен

с 03.2011 по 10.2011 (7 месяцев)
ЧП, Симферополь,Ласпи (база отдыха в Крыму)

Встреча гостей и прием заказа, консультация по напиткам, готовить алкогольные и безалкогольные напитки.Производить расчет.Сохранять в чистоте и порядке барную стойку и витрину с напитками.Следить за качеством музыкальной аппаратуры. Работа с претензиями и пожеланиями гостей.

Менеджер

с 11.2008 по 12.2010 (2 года 1 месяц)
ЧП, Макеевка (Транспорт, логистика)

Перевозка и учёт сыпучих грузов.Прием входящих звонков. Ведение документации,выдача путёвок и пр.Поиск новых клиентов и работа с постоянными клиентами.

Эксперт по обслуживанию абонентов

с 10.2007 по 10.2008 (1 год)
МТС, Ясиноватая (Телекоммуникации, связь)

Заключение контрактов, работа с контрактными абонентами и припейдами, пополнение счетов, продажа моб. телефонов и акcессуаров к ним.

Оператор в отделе учёта

с 12.2002 по 12.2007 (5 лет)
Железная дорога, ст.Ясиноватая (Транспорт, логистика)

Сбор информации о передвижении грузовых и порожних составов по станции,подсчёт подвижного состава в течении смены,передача данных в управление железной дороги,распечатки ,рапортичка о движении подвижного состава по направлениям и др..

Фельдшер-лабораторнт

с 08.1992 по 11.2002 (10 лет 3 месяца)
ЯЦРБ, Ясиноватая (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Лаборант клиницист 1 категории.Забор материала,выполнение лабораторных исследований,работа с медицинской документацией,соблюдение сан-эпид. режима в КДЛ.

Образование

мед,училище

Лабораторная диагностика, Макеевка
Среднее специальное, с 1989 по 1992 (2 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

головной офис компании МТС, г.Донецк

2008г.1месяц, 2009г.1 неделя

курсы массажа

1992,1месяц

Донецкое училище повышение квалификации и переподготовки мед.кадров

2000,1месяц,2002,1месяц

автомобильная школа "Аквафор"

2009,3месяца

Знания и навыки

Знание языков

Украинский — средний

Дополнительная информация

Хотелось бы интересную работу,не сидеть на месте.Предпочитаю работать с честными,открытыми и порядочными людьми.По своей натуре аккуратный,целеустремленный человек.Хобби — путешествия, занятия спортом.Водительские права и авто.