Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6591713/

Опыт работы

Direct-менеджер дистанційно

с 11.2023 по наст. время (2 года 3 месяца)
Hellostore Shoes, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Повний цикл роботи з клієнтами в Instagram Direct: консультації, підбір розміру та моделі, прийом і оформлення замовлень, робота з оплатами та доставкою. Комунікація з власним виробництвом (передача замовлень, контроль виконання, уточнення деталей), ведення клієнтської бази, робота із запереченнями, вирішення спірних ситуацій та повернень. Підвищення конверсії та рівня сервісу.

Продавець-консультант

с 02.2018 по 01.2024 (6 лет)
Магазин "Елегант ", Бершадь (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів у торговому залі, підбір одягу та взуття, активні продажі, прийом і викладка товару, оформлення вітрин, робота зі скаргами та поверненнями, виконання плану продажів, підтримка високого рівня сервісу.

Образование

ВНАУ

Правознавство, Вінниця
Неоконченное высшее, с 2015 по 2018 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Саморозвиток
• Чесність
• Уміння слухати
• Дисциплінованість
• Висока працездатність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Відповідальна, комунікабельна, легко знаходжу спільну мову з людьми, уважна до деталей. Вмію працювати з великим обсягом інформації, швидко реагую на повідомлення клієнтів, знаю базові принципи продажів та ведення діалогу в соцмережах. Маю досвід роботи direct-менеджером більше 1 року у сфері продажу та обслуговування клієнтів.
Розглядаю виключно ДИСТАНЦІЙНУ РОБОТУ .