Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6633378/

Опыт работы

HR-менеджер

с 03.2023 по 02.2025 (2 года)
Pharmaluxe, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Підбір персоналу, а саме менеджерів з продажів. Навчання та адаптація + створення скриптів і карти якості.

Керівник аудиторської служби

с 12.2020 по 02.2023 (2 года 3 месяца)
Perla Helsa, Львів (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Написання скриптів та їх впровадження. Перевірка якості розмов (дзвінки, переписки). Надання зворотнього звʼязку. Проводила навчання та адаптувала новачків.

Керівник аудиторської служби

с 01.2017 по 08.2020 (3 года 8 месяцев)
ТОВ "Infocom call-center", Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Написання карти якості, прослуховування та аналіз розмови + зворотній зв’язок менеджеру. Паралельно проводила набір людей на посаду менеджерів з продажу та проводила адаптаційні сесії з подальшим супроводом менеджера і системної перевірки його розмов.

Скриптолог

с 06.2016 по 09.2018 (2 года 4 месяца)
ТОВ "Арбітрейд", Львів (Роздрібна торгівля)

Віддалений співробітник. Спеціалізувалася на написанні скриптів для різних видів товарів: побутової техніки, садового приладдя, БАДів, тощо.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 06.2016 по 12.2016 (7 месяцев)
ТОВ "Infocom call-center", Львів (Роздрібна торгівля)

Менеджер із продажу продукції у сфері краси та здоров’я.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 07.2012 по 02.2014 (1 год 8 месяцев)
ТОВ "АQUAIZOL", Нова Каховка (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Менеджер з продажу (віддалений співробітник) на заводі покрівельних матеріалів «Акваізол». Підприємство спеціалізувалося на виробництві євроруберойду та бітумної черепиці. Займалася продажем та оформленням контрактів на великі оптові закупки.

Копірайтер

с 05.2010 по 06.2016 (6 лет 2 месяца)
Одеський екологічний Університет, Одеса (Освіта, наука)

Віддалений співробітник при Державному екологічному Одеському університеті за напрямом «Груба урбанізація міст України».
Спеціалізація: написання вузькопрофільних статей для екологічних видань.

Образование

Одеський державний екологічний університет

Прикладна екологія, Одеса
Высшее, с 2009 по 2014 (5 лет)

Спеціаліст з технолого - екологічної безпеки.

Дополнительное образование и сертификаты

Бізнес-Конструктор

2019

Знания и навыки

• CRM
• IP-телефония
• MS Office
• Стресостійкість
• Продажі та переговори
• HR і навчання
• Контроль якості розмов
• Робота в команді
• Організованість
• Організація адаптації персоналу

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний
• Французский — средний