Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6661466

Опыт работы

Официант - администратор

с 09.2009 по 08.2020 (10 лет 11 месяцев)
Гостинично-ресторанный бизнес, Киев (Рестораны премиум сегмента)

Официанты должны знать все техники продаж (их не так много) и уметь ими пользоваться. Правила поведения официанта в конфликтных ситуациях. Официант должен знать так называемый алгоритм LAST (Слушай, Извиняйся, Решай проблему, Благодари Гостя). И должен знать, как вести себя с пьяными и/или агрессивными Гостями.
Я всегда улыбаюсь Гостям, и в первую очередь рад их видеть. В работе очень стресоустоичив. Всегда беру во внемание любые потребности гостя.

Образование

Национальный авиационный университет

Факультет Компьютерных Наук, разработка программного обезпечения, Киев
Высшее, с 2006 по 2012 (5 лет 6 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Ответственный, предпочитаю работать в команде, легко обучаюсь новому. Стремлюсь стать лучшим ( не однократно был лидером по продажам за месяц). Всегда стараюсь выучить что-то новое. Легко нахожу подход к клиенту.