Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6728487/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 02.2023 по 12.2025 (2 года 11 месяцев)
Київський центр консультацій, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук клієнтів
Презентація товару
Продаж товарів по каталогу
Оформлення рахунків в програмі 1с
Робота в CRM

Фахівець абонентського відділу

с 08.2021 по 01.2023 (1 год 6 месяцев)
КП «ІРПІНЬВОДОКАНАЛ», Ірпінь (Послуги для населення та бізнесу)

- консультація споживачів по послугам вододопосточання і водовідведення
- підписання Договорів на послуги
- контроль та звітність по заборгованості
- зняття контрольних показників по в/лічильнику
- введення інформації по Договорам і звітність для керівництва в програмі

Менеджер по роботі з клієнтами

с 04.2016 по 07.2021 (5 лет 4 месяца)
СК "Провідна", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов'язки: прийом телефонних дзвінків та консультування клієнтів. (в т.ч. і он-лайн), прийом вхідного потоку відділення (консультування та оформлення договорів, крос продажу) пролонгація відділення: прозвон, консультування, розрахунок, оформлення договорів і пропозиція нових продуктів ОСЦВП, КАСКО, ДМС, Майно.
Підготовка комерційних пропозицій для клієнтів, запитів до відділу Андейрайдінга по перестрахуванню, інформування клієнтів про настання термінів закінчення дії Договорів, звіти для керівництва.

Образование

Національний Авіаційний Університет

Психолог, Киев
Высшее, с 2002 по 2007 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Інститут "УКРСТЕНО" курси "Кадровий менеджмент"

2018

Знания и навыки

• MS Word
• MS PowerPoint
• MS Access
• База даних
• 1С:Торгівля і склад

Знание языков

• Украинский — продвинутый
• Английский — средний

Дополнительная информация

Пунктуальність, активна життєва позиція, організаторські здібності, уважність, психологічна стійкість, здатність до навчання і мобільність, вміння працювати в команді.